※ 引述《whiteblueguy (代抓論文)》之銘言：
: 現在各行各業 大部分客服都轉移到中國或印度居多
: 但銀行或信用卡這一塊 似乎都還是在台灣 不知道是不是有法規
: 女客服聽起來溫柔甜美 男客服聽起來有磁性而且穩重
: 只聞其聲 不見其人 整個很有遐想空間
: 有沒有人知道客服的八卦
金融業客服一定要在本國, 金管會不會允許客戶金融資料往國外送,
所以是一個必定留在台灣的勞力密集產業.
至於工作來看, 以敝行客服處來看, 其實是個很蠻賽的缺, 流動率很高,
薪水不高, 要輪三班, 上班連上廁所時間還被記錄,
要一直受腦殘三寶客人的氣(壓力最大部份).
最大的好處是下班就一定下班, 也不能帶工作走, 在台灣這種責任制天國算是不錯了.
八卦是, 有銀行訓練盲人電腦客服, 用盲用電腦為客戶服務的.
這其實不錯, 也不是每個盲人都喜歡(或有能力)去當按摩師的.