各位大家好。
小魯前不久去泰國玩,只有在出國前打了一通電話給小魯的媽。然後出國後一通電話也沒
打(連聽留言也沒有)。
然後前天收到電信帳單,裡面多了一筆國際漫遊的費用,於是小魯我把手機拿出來看手機
所存留的撥打所有電話明細,確認是真的沒播打而不是小魯記錯了。
然後打電話至客服表示上述問題,他說我有播語音信箱,(阿就小魯還有人會留言給我哦
,況且手機記錄就真的沒有,就算不小心按到也會有記錄吧)客服說那我以專案處理然後
就馬上把這筆帳給取消..
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這是什麼狀況?
如果真有撥打幹嘛那麼好心取消?我也沒兇客服。
還是電信公司利用一般人不會去對帳單這件事情來偷收費用?
有人有遇過類似的事情嗎?