知識達,就是負責高點補習班體系,將課程數位化做成DVD或線上觀看
一堆人買了DVD版課程,教材都還沒寄出,就被簡訊臨時告知DRM將停用,
以為會改善,結果打電話問才知道以後將不再販售DVD版,
也就是還沒下載DRM的光碟課程都無法使用了,被迫轉到VOD或線上觀看
DVD版本就是讓交通不便,或者網速慢的學生可以下載DRM後,
就不再需要網路就可以觀看
客服的回應都在呼攏、拐學生同意轉成VOD或線上觀看
現在的做法就是要逼考生親自到視訊教室看VOD,或者花錢把頻寬升級
DVD版本停售的原因應該是跟微軟即將在7/14停止DRM服務,但這早在去年就公布了
而知識達居然倉促中止DRM,不給學生一些緩衝時間
現在一堆人都投訴到消保會~
在Examination板上大家狗幹好久了,居然還沒PO到八卦板?