1.媒體來源:
中時
2.完整新聞標題:
肯特 堅持用汽水扭轉營運
3.完整新聞內文:
隨著消費者講求健康和口味改變，廣受嬰兒潮世代喜愛的可口可樂漸漸失寵，可口可樂執
行長肯特（Muhtar Kent）卻計畫銷售更多可樂和汽水來渡過難關，他堅信遍銷全球的可
口可樂有能力抵禦逆境。
2014年2月可口可樂驚傳銷量預警，這也是近10年來首次銷量未能達到年成長3％至4％的
目標。執行長肯特當時向投資人承諾，「2014會是執行的一年」，不過該年的業績並未好
轉，營收和獲利雙雙低於公司預期，同時預估業務頹勢將延續至2015年。
在可口可樂銷量下滑之際，肯特大膽提出銷售更多汽水的策略。為了實現目標，他推出一
連串的扭轉營運計畫，包括提高行銷支出和整頓美國配銷網絡，矢言讓公司在2016年重回
2位數成長的光榮時代。他樂觀預期，「眼前有一條康莊大道正等著我們。」
然而可口可樂遭遇一股強勁的逆風。過去2年來美國健怡可口可樂的銷量暴跌近15％，但
同期全球汽水銷量每年皆有1％的小幅成長。
蓋洛普在2014年夏季調查發現，高達63％的美國受訪者表示儘量不碰碳酸飲料。在全球汽
水消耗量減緩或萎縮的同時，美國汽水市場已連續10年銷售量走跌，販售有機食品聞名的
美國大型連鎖超市Whole Foods，甚至不賣可口可樂。
雖然這些統計數據指出一些驚人的訊息，但肯特依然保持冷靜。他表示，汽水占公司營收
比重約為70％，相信協助公司扭轉劣勢的關鍵依然是汽水事業。
肯特認為公司握有快速成長的「祕方」，包括價值200億美元的品牌組合，其中有14項為
飲料產品，例如美粒果柳橙汁和Dasani瓶裝水。肯特表示，「喝汽泡飲料一直都是種享受
，我們要重新發掘這個市場。」
面對汽水市場欲振乏力，肯特首先決定加強行銷，可口可樂2013年大手筆斥資33億美元行
銷後，肯特計畫在2016年前再額外加碼10億美元。他還引進具備微調技術的全自動汽水機
Freestyle，能讓消費者自由混搭出上百種汽水口味，目前美國連鎖速食店已安裝約2.7萬
台Freestyle，較前1年激增50％。
除了現有的罐裝和瓶裝汽水之外，肯特決定與膠囊咖啡機Keurig製造商綠山（Green
Mountain）聯手，計畫在今年稍晚推出膠囊式冷飲機，讓消費者隨時都能喝到汽水可樂。
不僅是可口可樂，康寶濃湯和麥當勞等廣受嬰兒潮世代熱愛的食品公司，抓住消費者的神
奇魔力也逐漸失靈。時下的消費者希望吃的健康，不僅要美味，也希望商品獨一無二。
市場不斷謠傳巴西私募基金3G Capital Partners有意收購可口可樂，但雙方皆不予置評
。2013年3G和股神巴菲特旗下的柏克夏海瑟威聯手，收購番茄醬製造商亨氏集團（H.J.
Heinz），肯特便將一篇新聞報導寄給公司高階主管，標題是食品公司正在裁員和刪減成
本。
肯特語重心長的對公司管理階層表示，「如果我們不能快速、有效地完成任務，到時就會
有人來替我們做這些事。」
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.chinatimes.com/newspapers/20150412000050-260203
5.備註:
汽水界競爭真激烈