※ 引述《nereid5566 (9527)》之銘言：
: 抱歉文長....
: 昨天在某虎拍購買了一隻iphone5整新機，面交時賣家很有誠意的請我測試開機，但因現
: 場網路環境不良，屢經測試都無法順利連上伺服器開機，因此我們是在未完成測試手續的
: 情形下交機，我與賣方臨走前還說，若我回家測試有問題，在與您聯繫，對方也示意說好
: ，回家測試後，發現這隻整新機其實是不良品，無法開機，更無法依官網指示重新安裝韌
: 體，故欲請賣方一同至蘋果官方授權維修站釐清責任歸屬，期間已透由電話向賣方表達產
: 品有問題，惟賣方僅以用餐為由，希望我長話短說，故以簡訊對談如下：（b為小弟我...
: a為賣方大大）
: b(我):有空再請您回電....因為還是無法開機，我想問您送整新的時間...如果保固內我
: 就自己想辦法....
: a（賣方）:我是在去年11月拿到整新機的，保固3個月已過。這個當初在商品網頁上有寫
: 。那現在您要不要先拿去studio a門市詢問ㄧ下？還是需我要怎麼做？
: A（賣方）:@先生您好，適才我和我弟弟討論過。明天您至Studio A 大安維修中心檢測時
: ，如果維修中心能夠證明手機是我售出（4/18）前就是有問題的，那我將立即退還款項$5
: 800元給您，也請將手機保持為昨日交易時的狀態，無任何刮傷&可開機到選擇wifi網路的
: 畫面。那如果維修中心無法開出證明，因為不曉得您拿到手機後是否有不當的刷機或其它
: 動作。且您的女朋友當初下標的商品網頁上也寫的很清楚交易方式是「銀貨兩訖」，恕無
: 法同意退貨。謝謝。
: B（我）:我能理解...其實老實說此次交易沒多少錢，我也不願意把事情弄的如此，還原
: 當時情況，我也是好意，看您是個誠信買家，不想浪費彼此時間，沒能照您要求去studio
: a檢測，且當時交機時，手機明確顯示，請使用網路並使用傳輸線連結至iTunes伺服器，
: 當時交機時沒有電腦能操作至能開機正常使用狀態，故我們是在無法正常使用狀態下交機
: ，且離開時我還有與您說，若無法正常使用再和您聯繫，您也示意說"好"，回到家我也很
: 努力想把您給我無法正常使用的機器開機，僅依照手機指示連結至電腦正常初始化，惟因
: 你售出之機器依照官網顯示為硬體故障，且未免您的困擾，我也去了兩家合格授權門市檢
: 測，皆無法正常開機，這就是為什麼我想請您跟我走一趟維修門市，請專業工程師說明您
: 指正我不當刷機的錯誤，這明白顯示您再換整新機後沒有正常開機使用過，當您瞭解狀況
: 後，您就可知您販賣的手機不如你網上所寫的可正常使用，基於這點，我也去查了消保法
: ，我們的交易屬於消保法範疇，七天內產品有問題是可退換貨或還款，當買家展現誠意解
: 決時，您是否也將心比心一同處理，而不是在電話那頭說您沒空您不懂，如果您誠意解決
: ，是否可邀請您再麻煩一趟，陪我去門市，讓專業維修技師釐清您的錯誤認知與疑慮，感
: 謝
: A:您好,消保法七天退貨,試用範圍是企業經營者,而根據您的簡訊回覆,也確認了我們雙方
: 是面交並且的確有把商品拆開驗貨的,這樣適不適用於消保法您可以上網再查查,或是明天
: 再打給消保官詢問. 還有我不是很懂您一定要我走一趟維修中心的用意,我上一封簡訊已
: 經表達得很清楚,只要維修中心證明是我賣出手機前就已損壞,我願意立即退錢,我完全沒
: 有要像你所說的要用我不懂手機為藉口來逃避責任.
: 難道我跟著你跑一趟維修中心檢查結果會跟你單獨去不一樣? 難道跑了一趟維修中心說無
: 法證明損壞是交易之前就已產生,您要支付我車馬費以及我平均每小時薪資嗎? 再者,即使
: 您去警察局要告我詐欺,屆時檢察官開庭時也會請您舉證物品在售出時就是有瑕疵的,不然
: 詐欺告不成,我除了會先反告您誣告外,我也會求償我赴警察局做筆錄及出庭的薪資損失,
: 以及精神賠償.以上,謝謝
: B:我沒有要告您詐欺，請您冷靜與放心，若有消費糾紛都會先走仲裁，仲裁不成才會開民
: 事庭，在誠意處理原則下還不會走上這途，另外退貨條件都由您開，身為消費者的我，覺
: 得非常不合理，您在售出時僅註明銀貨兩訖，並非指稱產品本身有問題不能退貨，至於是
: 否為消保法範疇，屆時如有幸到仲裁再議，身為買賣雙方，當產品售出後，產品完全無法
: 使用，買方請您出面，您要向賣方索取車馬費，這樣是展現解決事情的誠意？我不太能理
: 解？
: 我想請問各位大大...是否購買整新機真的沒什麼保障？因工程師所整新機也是拿檢修後
: 的機板給消費者，良率不知如何？
抱歉.對不起發錯地方