拆大巨蛋，世大運怎辦？只顧「人民意志」不顧「國際契約」，誰還要跟台灣打交道
我在深圳酒店餐廳用早餐，一位穿西裝的老外面帶微笑地對我走過來，我心想「Do I
know you？」
「先生，請問一切都還好嗎？」他用流利的中文對我說。
我嚇了一跳，原來他是這裡的經理，我沒有想到會遇見外國的服務人員。
事實上這不只是第一次，二周前我在江蘇泰州，酒店大堂裡也有一位接待人員是外籍美女
。 外國人身材高大，穿著唐裝又說中文很引人側目，我以為她是熱愛中華文化的酒店客
人。
不僅如此，行李服務生也是印度籍，就像香港一樣，但這裡不是香港，只是中國一個二、
三線城市。
以往外國人在中國大陸工作，多半在多國籍企業擔任高級主管，但現在越來越多人替本土
企業工作，特別是服務業，從低到中階都有。
我因為經常travel的關係，時常會面臨全球化和本土化的差異，特別體現在服務業上，我
非常appreciate那些能夠做到東西融合的業者。台灣和香港如果還有什麼優勢，不是在硬
體上，而是對於服務細節的拿捏和呈現。
以酒店電視頻道為例，我在北京、上海住過一些五星級酒店，前20個電視頻道中沒有CNN
，代表客人都是本國人士，沒有外國人。
機上的餐點和娛樂節目是另一個例子。除非沒有選擇，否則我盡量不搭乘大陸航空公司的
飛機，因為軟體不行。以音樂來說，不是隨便挑幾首歌，放在國語歌曲或西洋流行頻道就
可以，如何選擇和表達都是一門學問，華航和長榮這幾年音樂製作有很大的進步，甚至請
外國DJ來主持。
國際化的關鍵在於要以外國人的角度來看事情、提供服務，這是一種以他人為中心的心態
，中國大陸現在才開始學習，但還有很長的路要走。以前星巴克、肯德基到中國來必須適
應本土的遊戲規則，現在大陸企業漸漸國際化，未來也需要了解如何滿足全球顧客的需求
。
亞洲國際化做得最好的是新加坡，李光耀當年推動英語、華語是很重要因素，因為要和全
世界交流，所以用最方便和別人接軌的方式溝通，造就了今天的競爭力。
香港這幾年在中資和陸客衝擊下，步調大亂，但服務業整體仍有一定水準。多元價值的融
合本身即會形成競爭力，就像美國一樣，香港的挑戰是要在全球化和本土化之間找到平衡
點。
台灣的問題不在於世界忽略或遺忘台灣，而是我們沒有積極地去擁抱世界，用別人可以接
受的方式，成為一個負責任的世界公民。
以大巨蛋為例，不應只是為了滿足台北市民對棒球的熱愛，更重要的是做為2017年世界大
學運動會的舉辦地點。在所有對巨蛋是否應該興建或拆除的爭議中，看不到任何和世大會
的溝通或補救措施，但那才是最重要的。
你可以想像一年後，柯文哲對世大會雙手一攤說：「我們有一個不負責任的建商，所以我
們決定把蛋給拆了；sorry, 這是人民的意志。」別人會接受嗎？ Plan B在哪裡？台灣要
如何向全世界交待？nobody cares.
當政府撕毀先前對外商的承諾後，就沒有公司想來台灣投資了；當我們失信於世界組織後
，就沒有機構會再讓台灣舉辦世界級的活動了；當我們的人民一切以自己的利益為優先考
量時，全世界就不願意再浪費時間和台灣打交道了。
所謂的「國際化」有幾個層面：
第一是國際貿易，就是把東西賣到國外去；
第二是國際經營，在全球設立據點；
第三是全球投資，不只做生意而且還把別人的公司買下來；
第四、也是最難的，全球思維，以別人的角度來思考事情、制定策略。
台灣多年來只有停留在第一個層面，現在拓展「國際市場」遇到了僵局，因為中國成為全
球最大的市場。大陸企業這幾年用兼併投資的手段開發海外市場，但心態上尚未轉過來，
如果一切都以「中國我最大」來思考是不可能成功的。
大陸企業海外併購技巧越來越成熟，上周小米入股大陸電動交通設備商納思博，把美國知
名電動平衡車商Segway（賽格威）買了下來。這個「山寨買原廠」的例子，和聯想買摩托
羅拉手機事業部及金沙江收購飛利浦LED子公司類似，出發點都是為了取得專利。
理性與感性，大陸不只買尖端科技，也買令人快樂的東西。上海复星繼買下地中海俱樂部
後，又在談判收購太陽馬戲團，傳聞耗資15億美元。將來台灣人可能看不到這個表演了，
因為「中資」藝人來台演出審核嚴格。
「全球思維」是國際化進程中最困難的步驟，也是台灣可能還有機會的地方。大陸企業可
以斥巨資把歐美品牌買下來，但不一定能經營成功。和外商合作，借力使力，協助他們進
入中國市場，重新組合全球化和本土化元素，是台灣可運用的策略。台灣想競逐全球？門
都沒有！
全球化是台灣的出路，而且無法繞過大陸市場。創意沒有市場就沒有價值，大陸是最大市
場。上周日內瓦發明展台灣再度抱走最多獎項，但有多少創意可以變成企業？
最近我開始想像十年後的台灣，覺得應該和東南亞某些國家差不多：旅遊勝地、物價便宜
、人民溫和、但政治對立。
一個看似開放、實則孤立的封閉社會，一種堅持本土化價值、孤芳自賞的美，cheap,
sad, but respectable.
商業週刊 http://www.businessweekly.com.tw/KBlogArticle.aspx?ID=11870&pnumber=3
從老外當服務生，可以扯到全球化，然後再扯到巨蛋
這種狗屁邏輯不通的文章，也拿來用
商業周刊水準水準越來越低了
作者:
WizZ (革命家的老二特別浪漫)
2014-04-23 01:20:00其實根本沒人在乎世大運
作者: a5091300 (穩潔海苔~*) 2015-04-23 01:22:00
要講就全講中/英文 這是半桶水嗎
作者:
LYS5566 (明燈❺❺❻❻)
2015-04-23 01:22:00高意識型廢文
作者: Aska0910 (蟻天海殤君) 2015-04-23 01:23:00
叛國 這是叛國 叛國賊
作者: garcia (極惡外星人) 2015-04-23 01:23:00
不是綁標就是不斷變更設計 誰要跟你們打交道
作者:
iqeqicq (南無警察大菩薩)
2015-04-23 01:23:00學學越南吧，面對財政困難勇於放棄亞運給印尼辦
作者:
SentoS (HI~)
2015-04-23 01:23:00這種個人觀感文很沒有說服力
作者:
givar (....)
2015-04-23 01:24:00.......
作者:
soem (æµæ°´)
2015-04-23 01:24:00他在說甚麼？原來現在的稿費這麼好賺呀？
作者: KNVSEOC (佛利沙的"SA") 2015-04-23 01:25:00
你以為沒有備案喔
作者: aa01081008tw 2015-04-23 01:25:00
世大運....真的無感耶 有誰會因為舉辦這感到光榮??
作者: abble7894561 (Black Apple) 2015-04-23 01:25:00
用這個蛋搞世大運總覺得很丟臉
作者:
alamabarry (.............)
2015-04-23 01:25:00這邏輯有點可憐 東扯西扯來混淆
經常travel.. 烙個沒啥水準的英文 血統就變高貴了..
連中文「旅行」都不會講 硬要用「travel」 有比較潮嗎?
作者:
freewash (呂忠吉朱立倫出來負責！)
2015-04-23 01:26:00歹年冬，搞蕭狼
作者: ann52066 (無趣) 2015-04-23 01:26:00
開頭有些應台體的感覺
作者:
alamabarry (.............)
2015-04-23 01:26:00到底要講中文還講英文 有夠白吃秀一堆簡單英文
作者:
KennethC (Smith)
2015-04-23 01:27:00不是有備案嗎？換個地方不行？
作者: aa01081008tw 2015-04-23 01:27:00
這種自已為站在某種高度的談話....真的蠻噁心的
作者:
alamabarry (.............)
2015-04-23 01:27:00英文到底有多爛 想不到翻譯成中文是啥
作者: nepenthes7 2015-04-23 01:27:00
喔42689.2 去死
作者:
freewash (呂忠吉朱立倫出來負責！)
2015-04-23 01:27:00這種就是所謂的CQ低吧！
作者:
sassuck (SAS好笨)
2015-04-23 01:28:00就是有這種北七存在台灣才會這麼可憐
作者:
Technei (林北小姐)
2015-04-23 01:28:00「因為經常travel的關係」，一句講都不會話，爛文章。
世大運咧...這種不在鬼島辦就沒人知道的運動比賽...
作者: wwvvkai (We do not sow) 2015-04-23 01:30:00
供三小
是咧多重要..當初去搶這個就夠腦X了..錢是很多嗎...
作者: aa01081008tw 2015-04-23 01:31:00
很多人說柯被過度坦護...但批評者這種水準實在.....
作者:
pz5202 (tata)
2015-04-23 01:31:00超白痴
作者:
lingsk (塵俗過隙)
2015-04-23 01:32:00文中的國際化還是再走這6年同樣的老路。而且如果常旅行，去旅館最常互動的不是服務生嘛...
作者:
markoo (上行下笑阿..)
2015-04-23 01:32:00不太懂 為甚麼travel要特別用英文說 這腦子近水了
作者:
haka (誰的胖胖瓶)
2015-04-23 01:35:00travel
作者:
GJman (好人好事代表)
2015-04-23 01:35:00哪來的低智商文
飛鴿現在才到啊？ 世大運根本不是只能在大巨蛋 早就有
作者:
blankhole (乳酸èŒä¸–家)
2015-04-23 01:37:00波希米亞的德裔友人呢? 沒發他的通告費?
作者:
freewash (呂忠吉朱立倫出來負責！)
2015-04-23 01:37:00如果你可以不顧安全亂蓋 也會有國際級奸商來跟你合作
世大運沒要求一定要在巨蛋辦,這幾個月前就該知道了吧
作者:
Groger (都是一群假鬼)
2015-04-23 01:38:00未看先猜 中時
作者:
cms6384 (生死有命)
2015-04-23 01:38:00通篇幻想 不顧公共安全 只想著賺錢牟利 怎麼不譴責財團?
作者: Thefifth 2015-04-23 01:39:00
咦?我覺得我很能接受啊XD
你真his MOTHER的寫出這種GARBAGE恐嚇讀者
作者: eiji13 2015-04-23 01:43:00
Because often 旅行's relationship 幹我好潮
Business週刊怎麼會准許轉錄這種垃圾Article
作者:
s2081332 (noname)
2015-04-23 01:48:00打了這麼一篇都是你覺得的?只能顯現你們42698.2的水準而
作者:
osk2 (．)(．)
2015-04-23 01:50:00落落長的廢文
作者: jerricle1 (福馬林的春天) 2015-04-23 01:50:00
喔～然後呢？
作者: ilikepili 2015-04-23 01:52:00
好屁話連篇...
作者:
otto23 2015-04-23 01:55:00人民的性命安全都不重要~ 平常都不重視合約 現在又說重視奧運可以讓職業參加 世大運重要性老早不如以前
作者:
Rex729 (Rex)
2015-04-23 01:57:00four two six eight nine point two 高潮了
作者: soleaching (我將立即使思念枯萎) 2015-04-23 02:01:00
遠雄亂搞跟國際化的關聯在哪= =?
作者:
delnet (Delete)
2015-04-23 02:05:00吵屁
作者:
alston081920 (°．∴☆ä¸è¦ã€‚驚動。愛.)
2015-04-23 02:09:00明明就有備案~ 再者大巨蛋又不是跟外國打契約~蛋孵不成外賓頂多換地方PLAY~ 不要亂扯在一起
作者: inanna38 2015-04-23 02:11:00
寫這東西的人到底是英文不好還是中文不好？
作者: zxcaaa4432 2015-04-23 02:14:00
kmt如果重視世大運，會放任遠雄亂搞?
作者: ru8a 2015-04-23 02:25:00
浪費時間讀這廢文..
作者:
RG470AHZ (金門金門王)
2015-04-23 02:25:00我很appreciate 你的文才
作者:
NgJovi (Solo NG MyFriend)
2015-04-23 02:36:00要面子不要裡子
作者: orz120 2015-04-23 02:43:00
最近碰巧看了商周2012年一期對頂新的吹捧後我就不看商週了
作者:
lf8505 (小青椒)
2015-04-23 02:47:00鼻屎你吃週刊
作者:
bimmers0 (be it)
2015-04-23 03:00:00世大運，怎辦，都提升不了我國地位和體育水準！
作者:
abc32521 (abc32521)
2015-04-23 03:03:00以前訂過商周 我為過去的自己感到羞恥
作者:
qoomilk (狐狸尾巴)
2015-04-23 03:03:00備案早說過了
作者:
lime1207 (吃故事的妖怪)
2015-04-23 03:08:00你要談契約是吧 那建商有這個契約走嗎
作者: qaz0314 (咩妹) 2015-04-23 03:11:00
世大運可沒有說非巨蛋不可
作者: lin821 2015-04-23 03:11:00
早講過備案了 不要用中國觀點放在台灣 國情不同
作者: qaz0314 (咩妹) 2015-04-23 03:12:00
如果連人民意志都不顧 政府還有存在的必要？
作者:
arcred (zq)
2015-04-23 03:49:00I經常travel很會講english
作者:
dearjohn (山本龍之介)
2015-04-23 05:29:00垃圾報導
作者: mazznia 2015-04-23 06:02:00
商周的世界觀就是地球是中國人的
作者:
KKB (制約與誓言)
2015-04-23 06:36:00靠北 不會英文假裝對外國很熟 一看就肚子沒墨水的裝高尚文
世大運停辦也沒差，況且還有高雄世運體育場可以用阿中職也說了，沒有政府補助，也不可能在巨蛋比賽
作者:
dacvoidneci (Don't lie to your soul)
2015-04-23 06:50:00看到經常travel就
作者: a09116 (我也吞過火(菸)) 2015-04-23 07:13:00
以為沒有後備方案喔？蠢文章
作者: chenhunk (chen) 2015-04-23 07:14:00
熊熊的廣告量大 有一定影響力
要裝高尚也麻煩use高級點的volcaburary
作者:
Whitening (whitening)
2015-04-23 07:29:00你好，you經常travel可是you的文章very廢
作者:
imina 2015-04-23 07:33:00我經常travel....,我笑了，沒內容的人只會夾雜幾個簡單英文單字裝得自己好像很有國際觀
作者: hyxs0 2015-04-23 07:34:00
...
作者:
jaguars33 (要改變的太多了 就變天吧)
2015-04-23 07:44:00路過
作者:
kducky (kd)
2015-04-23 07:46:00台灣人價值很低的
作者: entay (一切都會過去的) 2015-04-23 07:49:00
不知道他想說什麼？請說重點好嗎？
作者:
lkmjn265 (E5卡斬殺哭哭)
2015-04-23 07:49:00幹 原來人民意志不重要喔 那你自己游去對岸吧
作者:
saiulbb (Becky♪＃是我的拉!)
2015-04-23 07:51:00商周淪為企業打手 丟不丟臉阿 廢物文章 一點內容都沒有