Re: [問卦] 有沒有被電信業者追討莫名帳款的掛?

作者: ymx3xc (U文多多)   2015-04-28 07:47:49
※ 引述《hotaru23 (哈密瓜)》之銘言:
: 大概一週前到續約換4G
: 結果今天接到自稱當天服務人員的電話
: 門市人員:不好意思,●小姐,我們門市那天辦完續約後總公司有查到您有未繳的帳款
: 我:咦?我那天不是續約時同時也繳費了嗎?請問是什麼時候的帳款啊?
: 門市人員:噢,是2008年您的09XXXXXXXX(←一隻沒印象的門號)有4XX元未繳
: 門市人員:因為總公司急著要請我們處理,能否請您今天來直營門市繳款?
:      因為這筆記錄較久,加盟門市可能會查不到記錄
: 我:呃,我正在工作中正在忙,不可能馬上過去欸....
: 門市人員:那沒關係,我跟您約您有空的時間來門市辦理就好
: 2008年已經是7年前的事了欸....
: 當下因為正在工作中,草草結束了電話
: 但事後想起還是覺得好奇怪
: 沒印象的門號和7年前的待繳款??
: 該不會是詐騙集團新手法吧?
: 有沒有人碰過類似的情況呀?
:
我也有遇過 12年前家裡接近破產
我媽的名子欠了一筆4千多元的電信帳單
然後大約4年前我媽續約手機綁了24個月合約(月租13XX)
一開始門市人員說有欠款無法綁約 但肥羊來綁約店員怎可能放走
後來門市人員打去公司內部問 最後申辦成功
方法有點忘了 好像是原本續約1千多元 繳了快7千多
總之就是把這筆帳解決了 也成功續約手機回家
重點來了 大約1年多前 合約已經尾聲
客服主管突然打來跟我媽說 有一筆4千多元的欠款未繳
纏我媽纏了很久一直跳針說有欠款 我媽則回答當初續約已經解決
且問客服 "有欠款怎麼4年前還能續約買手機?"
客服主管一直回答 "就算你有欠款 也不會讓你無法續約" ??????
接著叫客服主管 調出當初幫我辦合約 門市人員資料
他竟然回答我 那是門市自己處理問題 反正公司就是看到有一筆欠款
後來我在旁邊聽到火了 跟他炒 叫客服主管把當初簽約那個月的入賬紀錄調出來
客服可能覺得我不是很好搞 後來就沒再打電話來了......
其實後來換我在釣魚
因為我媽很神的 當初合約資料發票 帳單都還留著...
作者: skipjack (平常心)   2015-04-28 07:57:00
我去年底也是,遠傳轉中華都付違約金4xxx了 結果下期帳單該筆沒核銷 懷疑是那門市怕有退約的紀錄 當初要退一直說不再考慮嗎威秀的 遠傳門市 可以去查
作者: wolver (超級大變態)   2015-04-28 08:23:00
遠傳帳單常常出錯也不是一天兩天的事了,基本上 老闆是噓噓東 傻子才會去辦遠傳.
作者: flare5566 (flare5566)   2015-04-28 09:37:00
所以你到底有沒有還錢

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