1.媒體來源:yam蕃薯藤新聞
人氣旅行臉書粉絲專頁，日前分享一張動態截圖。一名60多歲的領隊，因為連續帶團，身
體不適無法講解說話，被客人狂罵，後來領隊在出團途中不幸驟逝，同班飛機旅客聽聞感
到難過，於是在臉書上提及。此情況引發旅行社、導遊、旅客熱議。
根據《蘋果日報》報導，「癮日本」在5/2分享圖片，發布者轉述旅客：「他不舒服
是他的事，不能賺這錢就給我回去，我付了錢來玩憑什麼要我忍受這種事！再來還剩3天
，我來看他的表現，如果他再繼續這樣，我就來刺激他，我看他血壓應該也會受不了。」
等尖酸刻薄的冷語。
癮日本指出，台灣人很愛去人多的地方，導致許多領隊常連續接團的過勞工作，假日
無休。帶團時若碰到混亂狀況，台灣人也常把不滿情緒往導遊身上發洩，或是自己奧客行
為還客訴，花錢就是大爺的心態在年輕的台灣旅客身上展露無遺。
有網友留言透露「今天導遊圈子裡都在說這件事，台灣人真的不懂體諒這2個字」。
討論下方引發究責的激辯，許多旅遊從業人員跳出來，認為台灣旅客不懂得尊重專業，拿
搜尋引擎查到的片面資訊就自以為內行，不滿就用客訴刁難。也有網友認為問題出在旅行
社的組織制度上，「旅行社操作不當」、「旅行社無法調度人力的責任最大」。
http://n.yam.com/yam/life/20150506/20150506016088.html
台灣最美的風景..