1.媒體來源:中時
出門旅遊住飯店，有些人會「順便」將飯店客房內準備的文具或備品帶回家。而世界各國
有此「習慣」的人究竟有多少？
根據根據全球線上飯店服務領導供應商Hotels.com今(7)日公布的最新調查，當問及全球
受訪者「是否曾經從飯店客房拿過東西」時，阿根廷的旅客只有27%的人說「不曾拿過任
何東西」，其次是新加坡和西班牙的旅客，分別是29%和30%。台灣旅客則顯然有公德的多
，66%的受訪者皆表示自己從未拿走過客房裡的物品。另外，69%的哥倫比亞旅客，以及
67%的挪威、韓國、香港和丹麥旅客表示從未順手牽羊過客房的設施或物品。
調查中顯示，最常被客人「帶走」的飯店設備用品第一名為文具(20%)，而第二和第三名
為拖鞋和房卡(分別為12%和10%)。在台灣，最常被順手帶走客房設備用品也是文具用品
(22%)，其次則為拖鞋(14%)。
Hotel.com的調查報告是在2015年3月和4月2通過電子郵件進行問卷調查獲得的研究結果，
4,700多名受訪者樣本來自28個國家或地區：阿根廷，澳大利亞，巴西，加拿大，中國，
哥倫比亞，丹麥，芬蘭，法國，德國，香港，印度，愛爾蘭，意大利，日本，韓國，墨西
哥，荷蘭，新西蘭，挪威，俄羅斯，新加坡，西班牙，瑞典，台灣，泰國，英國和美國。
根據調查結果，亞太地區的旅客休閒旅遊時，「選擇住宿的必備條件」分別為免費Wi-Fi
、免費早餐和游泳池。其中，免費Wi-Fi仍然是全球旅客在選擇觀光和商務住宿的首要考
量，但重要性卻較歷年低。以觀光住宿來說，免費Wi-Fi的重要性相較2013年的34%微跌4%
。若是商務住宿，則有一半的全球受訪者表示免費Wi-Fi為必備服務，但其比例也低於兩
年前的56%。整體來看，60%的全球受訪者希望免費Wi-Fi能成為所有飯店的標準科技配備
。
對台灣客來說，38%的受訪者認為免費Wi-Fi是選擇觀光住宿時最重要的考慮因素，同時有
54%的受訪者認為免費Wi-Fi也是商務旅行的必備服務。
對於以「觀光」為目的的旅客而言，「免費早餐」是選擇飯店時考量的項目第二名(21%)
。而商務旅客則將該項目評為第三名(12%)，排名在「交通方便、靠近餐廳和商店」之後
。豐盛的早餐是許多旅客不賴床的一大誘因，僅3%的受訪者表示會選擇付較少費用但沒有
免費早餐的住宿，
對台灣旅言，第二受到重視的飯店服務也是免費早餐，高達33%的旅客表示他們願意為了
免費早餐放棄使用折扣，並支付飯店的原始房價。而Hotels.com的調查也顯示有近7成的
台灣受訪者最在乎早餐有無新鮮水果，其次為咖啡/茶(40%)，及雞蛋(40%)。
而針對台灣旅客在飯店房間內最享受的設施來看，床的舒適度(57%)、豪華浴缸與蓮蓬頭
(47%)及高質感的床組(22%)名列前三名。進一步調查國人至少會想嘗試一次的飯店頂級服
務，第一名為45%的受訪者想嘗試的香氛管家，其次為巧克力甜點服務，而每日於客房內
更換鮮花的服務為第三名。
對於精打細算的國人來說，為了景觀較佳的客房及使用泳池/浴缸/桑拿，國人出遊時願意
支付更多的費用，其比例分別各佔35%與32%。同時，有39%的受訪者更願意為了接駁或汽
車服務放棄使用折扣，並支付飯店的原始房價，可發現國人對交通服務也十分重視。
除了調查台灣旅客喜愛的設施，Hotels.com也列出不受青睞的飯店服務。高達51%的台灣
旅客認為房間內的付費迷你吧/點心不是選擇飯店住宿的重點，而有39%的旅客則表示他們
從未使用過客房內的燙衣板，30%則表示沒用過DVD播放器。此外，高達69%的台灣受訪者
表示，在飯店房間內最不能接受的是難聞的地毯氣味，另有66%的受訪者也認為來自其他
房客的噪音令人困擾。
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150507002098-260405

才66% = =

另外33%是自稱台灣人的支那人

我會帶走欸>/////<

房卡帶走 是要怎麼退房?

這算在一連串爆炸後台灣人自我安慰嗎？

抱歉我都會把原子筆幹走

拿礦泉水跟茶包算嗎

才66%……

隨便說說你也信

拿衛生紙算嗎

就拿礦泉水跟沐浴乳那些啊 其它拿了不知道要不要錢哪敢拿

但是拖鞋為什麼不能帶走 都免洗的

呵呵

不止偷拿還愛面子騙人沒拿

這是在表示外國人做問卷時比較誠實，台灣貪小便宜又死要面子

我都順手外帶櫃台小姐的心

這樣調查即使說謊也沒辦法查證= =

拖鞋不是都紙拖鞋?

備品不拿也是丟掉換新的 本來就含在房費 算偷?

另外的33%咧？

原子筆鉛筆便條紙不是紀念品嗎

還有33%當小偷。

我只帶走櫃台小姐的心

每三人就有一人

那些消耗品都算在你住房的錢啊 偷人家電熱水壺才算偷吧

中時會說台灣人喔?

照這種用詞的話，就是這個意思了。記者一定又寫錯了。

這啥廢新聞 備品都是消耗性的 早就含在住宿錢了

可樂汽水瓶裝水不能拿嗎

還有33%是不是要羞恥一下

文具都算消耗品吧

過幾天又會有打臉文了

等等 房卡那是拿錯吧 要房卡幹嘛啦

一些抛棄式的小東西可以吧,牙刷牙膏沐浴乳,水,茶包

中國人家是99% 台灣比中國還低

我都衝去對面支那人的房間拿

34%是畜生

文具不能帶走? 桌上一堆消耗品難道不能用?

有的房卡是每日更新的,不回收,可以拿回去當紀念

不過拿一些消耗品不算幹走吧 一些不可能給下一個房客用的那種

我才不信有66%這麼多咧 台灣人習性還不了解嗎...少

房卡可能當記念品

有些高級點的皮拖鞋不是可拿的:P

用說的最好準 這是死不認錯的比例吧

消耗性備品不能拿嗎?

才66%

飯店不是都會有物品價目表，不見了還會要你賠錢

八卦是100-66=34

66% 是沒拿走電器的 ~ 剩的都拿光光

這調查顯示了台灣有66%的人會說謊

是不是去住房什麼都不能用不能拿才叫有公德心?

中國應該破100%吧，連隔壁房的都搬zzz

34-9.2=24.8，抓到了，是深綠拿的。

紙拖鞋這種一次性的商品 沒帶走是要留給下一組客人用嗎？

我最有功德心了 保險套用完還洗乾淨放回去

房卡帶走怎麼退房 實在是個詭異的調查

幹 反過來說就是三分之一人會拿 這....

亦即是三分之一會順手牽羊，這...素質堪慮啊

台灣人是沒說不能拿的都拿，中國人是除了可以拿的外都拿。

另外33%是滯台支那

順手牽羊是這樣用的嗎

有保險套可以拿 但是我用不到QQ

中國人是搬不走的才不拿吧

放屁

有時都自備，也根本不會想拿

新加坡29% XDDDDD 等等站內信要被新馬ＯＯ寄爆了

台人嘴上說不會拿 身體卻是很誠實 偶的觀察啦!

我有拿過針線包耶 因為衣服勾破了...

顯示臺灣人說謊比例最高

推樓上

我只拿免費的茶包而已

沒人想到阿G師嗎?

台灣人就跟中國人一樣，愛面子會說謊，這網站天真的以為台灣人受訪者會老實的說不順手牽羊？哈哈哈

不知道浙江人會不會拿

紙筆 紙拖鞋 這些不能拿嗎?

我會拿走那種拋棄式的梳子耶= = 我覺得好好用

66趴不就很厲害 其他34趴勒

34%會拿很高了好嗎

才66

所以有34%會啊 蠻慘的

紙拖鞋和紙筆咖啡茶包礦泉水 全都是消耗品 已算在房價