※ 引述《ijustbehappy (cary)》之銘言：
: ※ 引述《bul (腹內原來草莽)》之銘言：
: 息
: 來
: ，
: 天?
: 仍
: 下
: 很
: : 這麼嗆的客人是哪裡的?!
: : 有可能會比照花蓮石員揪出來道歉嗎？!
: : 到底台灣人跟團出國什麼時候開始變大頭人了?!
: : 什麼團費都要便宜的
: : 什麼服務都要高於所付團費
: : 客人要便宜的旅費那業者怎麼活?!
: : 業者給出合理又被同業惡性競爭怎麼活?!
: 剛好是參加這團的遊客之一
: 其實大部份新聞內容大概跟我親眼所聞沒多大出入，不過到是沒聽到高血壓這段
: 當天抵達到日本機場，導遊馬上被
: 該名團員指著鼻子大罵：你是什麼導遊啊，你不知道我參加 豐X（
: 旅行社名）幾次、我跟他們副總很
: 熟，
: 沒見過像你這麼爛的導遊....一直狂罵
: 當下導遊態度還滿好直接向該團員道歉並且有說明他身體不舒服請多包涵。
: 但從第一天下飛機到事發當天該團
: 員在車上就開始挖苦導遊（他們家共11人）除了爸爸直接當面罵以外，女兒也是不惶多讓
: ！他們家族就是一副老子大爺嘴臉....
: 說實在身為該團員我不覺導遊有什麼服務不周，反而覺導遊滿倒霉、遇到的不是只有一
: 個奧客而是一家子，從下飛機到日本第三天都是不停嘲諷導遊，還能撐三天只能說導遊也
: 夠會撐了.....
: 啊
媽，我上新聞（招手
先回覆網友我並非護航旅行社，反而覺風華旅行社得負責。至於團員的行為我只陳述親眼
所見，即使沒有直接關係但我不認為身為消費者就可以無限上綱
4/28到日本機場準備搭巴士某家族
（爺爺.奶奶.三個女兒.一個兒子跟媳婦及四個小朋友共11人）
團員要上車前阿公突然叫導遊說：你休蛋ㄟ、你是什麼態度，你不知道我們有11個人你就
自己顧自己走，我跟你們風華副總很熟、出國都讓他賺，沒有看過這麼爛的導遊
回去我一定告訴風華....
當場導遊就是態度很好道歉，並且說因為昨天才從黑部立山回來旅行社叫他臨時接我們
這團（當時有說他冒冷汗發燒），也希望大家別動氣大家好好玩之類 ，女兒就在旁補
腔：藉口啦，身體不好就回家啊錢這麼好賺喔blah blah 爸爸則又說
我們跟團導遊對我們都捧捧踏踏，導遊不是像你這樣當的啦.....
接著就是在車上用他們家人聊天方式說的很大聲洗臉導遊ex:我們這團有導遊嗎，我們不
是自由行喔。或者就是抱怨很大聲導遊這麼死氣沉
沉（導遊也坐車上）
接下來就是一連串抱怨
你看導遊連早餐.晚餐或地點都沒有說、你們看這麼好當，什麼爛服務
雖然導遊真的是沒什麼活力可也沒有很差、其他團員都是自己玩時間到上車（提一下導遊
脾氣真的滿好
面對天團沒有面露不悅）
第二天早上，導遊有向團員們說明
他有打給旅行社看可不可以換導遊，公司說人手不夠加上他昨晚休息也覺身體好一些還是
讓他繼續
印象比較深刻是在涵館看夜景，因為時間受限導遊說7點要到山下集合
11人小組馬上跟導遊說你現在是要
我們看五分鐘這樣就走喔？你會不會太扯，女兒馬上跟爸爸再抱怨，其中女兒在導遊面前
說 我就是要看看他能怎樣....當晚他們11人遲到約40分才上車（絲毫沒向導遊團員道歉
）
吃中餐則是看著水杯大聲的說，你看別的導遊都會介紹怎麼吃，你連水都沒幫忙倒 現在
導遊很好當....
第三天導遊賣車上免稅時
11人又再次說你連試吃試用都不給
這麼小氣怎麼做生意，現在導遊這麼好當喔
至於導遊事發當晚同行團員都在大廳一邊用wifi 一邊擔心導遊 隔天只聽到他們討論小費
問題.......這又是另外的故事了
該檢討的當然是旅行社
但這樣的消費者就完全沒問題嗎？