作者:
akira911 (ビギナー Beginner)
2015-05-09 01:04:02※ 引述《color345 (挖系樂卡)》之銘言:
: <蘋果>
: 但老店經營方式傳統,以前內用得等員工端麵線、外帶大排長龍,客人常為點單順序不公
: 平搞得一肚子火。蔡逸群於是運用工業工程的「排隊理論」,「不管內用、外帶都排隊,
: 客人自己端麵線,立刻就省了3個人力。」
: 剛開始有人譏諷:「感覺也沒有比較快!」還有奧客想插隊,當場拍桌變臉,但他堅持不
內用,外帶, 分成兩個窗口不是很好嗎??
這樣服務才有特色啊。
你看哪個傳統小吃,麵店,牛排店,是要客人自己端走呢
根本是把成本轉移到客人身上,
這樣店家有沒有多幫用餐客戶投保意外險or責任險呢?
本來端不好,翻倒燙到別人,是店家要負責任,
現在都變成they錯
這種店,應該好好抵制,
這樣我去吃,就不用排隊了