顧客酸「國外混不下去」 披薩店老闆:希望她們再來吃
東森新聞記者吳宜霖、錢麗如/台東報導
遭顧客痛罵的台東披薩店老闆15日出面回應,他解釋當天會讓兩位女客人等了50分鐘,其
實是誤會一場,因為對美味的堅持,所以會等到客人來才將披薩送進烤箱,但對方未按照
約定時間來才會引發衝突,他也不打算追究對方的酸言酸語。
忙著整理櫃台上的瓶瓶罐罐、順便補充材料,準備下午營業要用的東西,披薩店老闆
Peter回想起當天情況,他不但不生氣,還向對方致歉。「因為她們發脾氣,我也發脾氣
,我說可以去連鎖店,這樣(的發言)不太好,她們是客人,我希望她們可以再來吃。」
至於為什麼等候時間「25分鐘變50分鐘」,是因為Peter對於美味的堅持。「這個就是想
給她們一個服務,所以披薩不會冷掉,先不要烤,等客人到才烤。」堅持要讓客人品嘗到
熱騰騰的披薩,因此才會等到2名女顧客來才烤,沒想到竟然因此引發衝突,令他始料未
及。
「在國外活不下去才來台灣,然後對台灣人這種態度……」,Peter當下遭女顧客酸言酸
語,女顧客把影片PO上網,想要讓網友評評理,沒想到網友回應幾乎一面倒向Peter,認
為店家早就做好了,是堅持要讓客人吃到熱的,「約25分鐘結果妳人50分才到,到底是誰
遲到」,甚至砲轟2名女顧客「沒水準的專業很高」、「丟光台灣人的臉」。
「我把她們的披薩從烤箱拿出來,就突然掉在地上,所以等更久,我也很不好意思,丟臉
。」對於遭顧客言語奚落,Peter不打算和客人撕破臉,希望大事化小。
▼影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。
https://www.youtube.com/watch?v=DGnaV_CXwYM
原文網址: 顧客酸「國外混不下去」 披薩店老闆:希望她們再來吃 | ETtoday地方新聞
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http://www.ettoday.net/news/20150515/507009.htm#ixzz3aBvjfAwe
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