1.媒體來源:
蘋果新聞
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日本不拒陸客 他給的解釋是…..
3.完整新聞內文:
2015年05月21日20:27
據聯合國世界觀光組織(UNWTO)的統計數據顯示,中國遊客消費力道驚人,去年的旅遊
消費成長28%至1650億美元(5.06兆元台幣),遠高於居次的美國,美國遊客去年消費僅
成長7%至1120億美元(3.4兆元台幣)。
中國遊客雖然成為不少國家眼中的金主,但他們的舉止也讓不少國家當局一個頭兩個大,
香港還出現反對運動,稱中國遊客是「蝗蟲」。
不過日經中文網特約撰稿人張石指出,儘管前往日本的中國遊客暴增,但在日本卻未發生
像香港那樣的抵制運動,甚至可說是一面倒地歡迎,還能原諒中國遊客的「缺點」,他認
為主要原因可能在於日本秉持的「客人就是上帝」鐵則。
張石表示,日本人認為付錢的人就是「上帝」,收錢的人就是「奴僕」,這項鐵則不僅適
用於商業上,甚至在公務員與市民之間也是如此。
張石說:「日本的政府常常教導他們的公務員:我們不生產任何有交換價值東西,我們是
拿納稅人的錢活著的。」
這條鐵則在商業活動上貫徹得更加徹底,「似乎怎樣吹毛求疵都有理…而且你付的錢越多
,你受尊重的級別也就越高。」
基於「款待之心」的美學傳統,從事服務業的日本人基本上不會對客人有差別待遇。
張石表示,儘管中國人的部分習慣也會引起日本人的反感,「但是他們會努力地理解這些
習慣的成因與背景,不會一味的地譴責」。
不過對於香港的抵制陸客行動,張石的解釋很含蓄,「香港與日本不同,也許寬闊的東海
,把遊客來日的負面因素遮斷,只剩下了正面因素了,不歡迎中國遊客的香港人也只是一
部份」。(賴宇萍/綜合外電報導)
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5.備註:
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