1.媒體來源:
奇摩新聞
2.完整新聞標題:
被「奧客」嚇跑了 餐飲業請不到服務生
3.完整新聞內文:
付錢就是大爺嗎?這幾年消費意識抬頭,到處都有奧客,只要覺得權益受損,就大聲咆哮
,還有人動不動就嗆聲要投訴媒體,不少老闆說遇到無理取鬧的客人,真的是修養大挑戰
,而首當其衝的服務生,更是越來越難請。
不知道從什麼時候開始台灣的奧客文化躍上各大媒體,有人覺得自己花了錢就是大爺,一
個小細節不滿意,立刻在店裡大小聲,還有人拼命嫌東嫌西,動不動就威脅,要訴諸媒體
,隨著手機和平板越來越盛行,這些無處不在的鏡頭,就像是一面面照妖鏡,反映出各種
奧客行徑,以一家主打新鮮生蠔澎湖直送的燒肉店來講,儘管遊戲規則已經事先說明用餐
限時2個小時,所有食材隨你吃到飽,但就是有人會來踢館,過多要求無理取鬧,面對奧
客,真的是服務員的修養大挑戰。
還有白袍醫師看不下去,在網路發表文章說台灣的奧客是被寵壞了,他質問這些奧客們,
如果服務生是自己的親人,還會這麼刻薄嗎?他甚至認為這些以為出錢就是老大的奧客,
已經對年輕人產生非常不好的示範。到底是誰扼殺了第一線的服務人才,當大家掛在嘴邊
不斷說著台灣最美的風景是人的同時,能不能退一步想想,互相尊重,將心比心,不是花
錢的就是大爺。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://goo.gl/rjkOP5
5.備註:
碰到奧客其實不會讓人心情不好,
但碰到不挺自己人的主管會讓人暴怒。