※ 引述《IDfor2010 (116)》之銘言:
: 看這則新聞,只能說洪浩雲被針對了。不能說洪浩雲用LINE連絡公事就錯,畢竟現在很
: 多醫生都碼是用LINE傳圖連絡公事;但是若緊急的話,還是直接撥手機或院內內線公務
: 電話口頭連繫交代事情會更快。
不對,用電話和用LINE的取向完全不同,
LINE最重要的功能是『同步性』且對重要資料具有『保存性』,在大組織中非常重要,
簡單來說就是同樣一件重要的訊息,訓練有素的組織就不用開會直接執行,
而且不用一通電話、一通電話的慢慢打。
舉個簡單的例子來說:病人的心臟停了,在一個30人的醫師護士群組中,
有的人一看到去準備強心針,有的人準備電擊器,有人趕緊連絡家屬,
有一個人回覆他去去執行,就不會發生無效執行的事件,像是兩個人都去拿強心針,
卻忘了準備電擊器,而領導的人(醫生)只要對無人回覆的任務加以指派和確認即可。
無線電在同步也有很好的效果,而LINE和無線電還有個很大的差異就是保存性,
無線電沒有辦法紀錄發生的時間、回覆的人是誰,也就是保存性不足,
對多任務時的指派效果較差,救難隊通常是單一任務且需要更即時,
這方面反而就無線電比LINE要更好一些。
有輕重緩急之分的多任務、多處同時執行時,誰還有美國時間在跟你那邊一一撥手機
: 而每個人習慣不同,盡職一點的醫師在看病人時會把手機放在另外一個房間的辦公桌上
: ,專心看病人,換病人看診的中間空檔才有可能在沒病人的時候去抽空偷看一下手機,
: 這其實也是對病人的尊重和重視。那如果是這樣的醫生,LINE的訊息可能不會那麼快知
: 道。所以還是說,若真的有急事,醫生拿起院內內線公務電話直接連絡是最快的。
: 那在病人面前滑LINE,被病人這樣的語句投訴,那也是怨不得人,畢竟病人覺得不被重
: 視。但若是辯解說病人是渾蛋,那這的確不是好的溝通方式,這有點中二了。最後又嗆
: :「若長官不幫忙做主,他就要辭職!」這又有點傲嬌了,推測他應該是被重金禮聘,
: 所以是個重要的咖吧?
你大概沒做過指揮作戰系統的相關工作,像工廠、企業或政府....很多都有採用LINE
像購買材料上來說好了,一發現銷售不如預期客戶砍單,或是某一零組件缺料,
就是所有零件同步取消採購上的洽商,LINE在供應鏈管理上也發揮非常大的價值,
E-mail/多方連線的視訊當然也有差不多的功能,但可攜帶性就是比較差。
我是不知道他車禍的傷到底是有多重,對醫生有疑問是不會當面問護士或醫生?
偏要搞投訴,而高層或內部行政單位也搞不清楚狀況,要醫生寫會簽和蓋章,
非常浪費時間,標準離開位置久了,腦袋也殘了!
我有同理心,但我是用在尊重醫生專業上。我再說一次:LINE的重點是有效率的分工
: 說說他為什麼會那麼忙,為什麼要管這麼多事?因為新北聯合醫院,比起榮總、台大、
: 長庚來說就規模小很多,相較於台北市市聯醫的規模也比較小了,所以人力可能不是那
: 麼夠。洪浩雲又是個Young V(年輕的主治),若底下沒人手了,他當然也要出來頂著用呀
: ,這是這樣。
: 聽說他是外科神手,明日之星?但為什麼不是待在大廟裡頭當V(主治)... 有八卦嗎?