外傭血汗 我不是萬能超人
（中央社記者魏紜鈴台北4日電）
在台灣，外傭常常什麼都要做，桃園八德天主堂神父阮文雄認為，台灣應比照澳洲與加拿
大，以健全的外展服務，需要多少時間勞力，就付多少薪資，也解決外勞仲介費收取過高
問題。
訪問阿桃時，剛好是她逃離雇主及仲介，到桃園八德天主堂找阮文雄尋求庇護的第二天。
31歲的阿桃是家裡經濟來源，第二次申請來台，在宜蘭羅東同一家養老院擔任看護工。這
次是繼上次來台灣三年後，再申請來台的第9個月。
國語說得還算流利的阿桃說，「前陣子因為有衛生局去查（機構），老闆娘就懷疑是我們
通報的，質問我們時，因為我回嘴，老闆娘聽了不高興，第二天就不排工作給我，通知仲
介要把我送回去。」
「我當時跟老闆娘說，我們來這邊是為了要賺錢，我們不會去通報害公司」。雖然阿桃這
樣說，老闆娘就是不信，懲罰不讓她上班加班，也打電話給仲介請仲介帶阿桃回去。
怕被送回去的阿桃跑去朋友家，第二天打電話給阮神父前往八德庇護，阮神父也打1955通
報勞工局。
阿桃工作的老人機構有3層樓總共74床，每層樓看護工白天有2人，晚上僅1人，平均1人要
照顧10至20床。阿桃的工作內容是一早餵老人吃飯、翻身拍背、更衣洗澡還有拖地板等，
因為人力不足工作做不完，所以根本沒辦法休息。
像阿桃這樣為了賺錢，來台灣從事養老機構看護工的越南外勞並不多，他們離鄉背井替台
人代行孝道，從早忙到晚分秒不得閒，卻總還要被雇主刁難剝削。
阿桃的工時從早上八時到晚上八時，月薪比照基本工資1萬9273元，足足12個小時卻只算2
小時的加班費，阿桃說，「老闆娘說其中2個小時算休息吃飯。但吃飯時根本就沒辦法休息
，必須邊吃飯邊工作。」
除了工時不明確，雇主甚至要求他們下班後，到雇主家打掃甚至漆油漆。名義上的看護工
，卻什麼工作都要做，除非病重否則他們幾乎是無假可休。阿桃說，「因為我們來這裡是
賺錢的，沒有很嚴重的話，也都是會忍著牙在做，否則連加班費都沒有。」
長期關注越勞在台權益的神父阮文雄說，台灣雇主與機構對待外勞應改進的地方有很多，
首先理應依合約進行，「合約寫明他們是照顧老人家的看護，翻身照顧洗澡餵飯這些就夠
了，其他像擦地洗衣折衣打掃這些合約以外的工作，是不合理的。」
7月1日重啟越南家庭幫傭引進，阮神父憂心指出，「像阿桃這些有勞基法保障的看護工連
基本的放假全都剝奪，被如此對待，更何況是7月開放後的幫傭（不受勞基法保障），他們
的工作環境是進入家庭，關起門來發生什麼事外界未能所知，還能有什麼方法保障他們的
基本工作權不被剝削？」
為何越勞的逃跑率特別高？阮文雄指出，因為他們來台要付大筆仲介費，受迫於龐大欠債
，加上越南婦女的民族性聽話順從，教育程度又不高，皮膚又白頗有姿色，若遇到不肖仲
介與雇主們，不依合約內容要求做分外工作，甚至有性騷擾或侵害發生，「他們沒有其他
方法，為了不被送回只能逃跑，因為還是必須得賺錢還債。」
官方聲稱降低仲介費，減輕越勞壓力？阮文雄直言，「降低收取的仲介費僅是形式上罷了
，這是政治問題，也是勞動部根本沒辦法解決的問題。」
「政府聲稱要降低仲介費，減輕外勞壓力這是不可能，」阮神父說，「他們一到機場時手
上都會有一包美金，一下飛機就要繳交了，這都不在合約範圍內，」他解釋，官方所訂合
約金額與事實上所付金額是不一樣的，政府規定的合約來台灣在工廠工作要付4000元美金
、看護3000美金，但事實上卻是5000到6000元美金。
阮神父說，「只要把人叫到房間來，現場有勞雇雙方和雇主要求簽署相關合約，一切按合
約說明錄音錄影當證據，」但出了房間門，實際上該繳的錢仍然要繳。
相較印尼和菲律賓，越南人英文能力較差，學習國語又較快，因此台灣的工作環境相對較
適合越南。阿桃說，在越南大家都知道，選擇看護工作比到工廠工作穩定，可賺多一點錢
，即便來到台灣工作再辛苦，為了賺錢什麼都可以忍。
即使現在有申訴專線1955，阮神父說，「地方勞政機關與仲介公司的友好關係，常是越勞
無法信任官方的主因，」若勞工局立場不夠中立或不積極處理申訴案延長處理時間，仲介
公司就可能在勞工局驗證前先帶回外勞，私下給予不正確資訊讓他們心生害怕而簽署文件
，之後勞工局驗證時，害怕的越勞就以假口供讓自身受損。
阮神父表示，希望能將外勞全面納入外展長照服務，需要多久時間就申請多久鐘點照顧，
「才能夠保障最好的長照品質，」如果越勞是在身心都不健康的狀態下照顧人，這樣如何
有品質的照顧阿公阿嬤？
他認為，台灣應比照澳洲與加拿大，以健全的外展服務，需要多少時間的勞力，就付出多
少薪資，也可以解決外勞仲介費收取過高問題。
中央社 @ YAM
http://n.yam.com/cna/society/20150704/20150704133550.html
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真是沒有競爭力