Re: [問卦] 有沒有中華電信到家維修網路的八卦

作者: sasolala (殺手拉拉)   2015-07-13 12:44:17
※ 引述《acs00316 (你看看你)》之銘言:
: 昨天晚上家裡網路突然不能上網
: 打電話進客服申告到府維修
: 今天很有效率的過來了
: 後來解決問題後
: 他說他是什麼外包廠商 請我幫個忙 給我一組專線XXX-XXXXX
: 叫我進電客服說是我自己搞好了 不用派師傅過來維修了
: 可是明明就是他自己搞好的阿 我要是會 我怎麼還在家當肥宅
: 這到底是為什麼呢? 他有來修對他不是件好事嗎? 怎麼還要我取消?
: 有沒有幫你修好了 還要你自己進電客服說是你自己搞好了八卦?!
因為外包廠商需要看業績
如果是新裝機 又再次進現反映故障
對於當初裝機的人員成績來說 會很不好 錢拿少
所以常常裝機的都請用戶自己打入客服 要求取消申告維修
您小小的舉動 關係著工程師的吃飯錢
so
這要看你有沒有大愛了
作者: zgmfx10a (RC)   2015-07-13 12:48:00
但是有所謂的大愛通常只會賭爛到後面的查修員...先說不是全部,但是很多包商都只想凹過七天後面就沒他事了,然後後續查修就做到幹的要死還有各種奇葩障礙
作者: choshuuu (三八)   2015-07-13 13:01:00
是十天,再補一句,大部份查修都垃圾

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