[問卦] FB沒有客服信箱跟電話嗎?

作者: fonkwei (牽掛)   2015-07-15 23:57:18
抱歉,實在是求助無門所以才在此一問
已在Facebook版po文但同樣無解
小弟我7/12 中午12點20分左右臉書個人帳號被盜用
我於當天下午三點左右發現以後,立刻重設密碼,把帳號取回來
但從此就是惡夢的開始
從此我只要登入臉書就會一直跳到以下連結截圖的畫面
https://drive.google.com/file/d/0Bzi01NZA2kaFNTJMMERvWmlpbzQ/view?usp=sharing
就算點選截圖畫面中的變『更登入方式』,臉書也只會要我用另一組帳號登入
可是問題是我根本沒有另外一個帳號阿?!
我也點過截圖中的『與Facebook聯絡』,要我傳身分證明文件過去也傳了
臉書回覆帳號已開通,可是點進來還是一樣的畫面阿?!
總之我試過各種方法
網路上找到臉書的客服信箱寫信去問
收到的回信寫:
您好!
您使用了不受支援的管道與我們聯絡。請瀏覽使用說明,搜尋常見問題的答案,以及您可
用來與我們聯絡的最新表格:
https://www.facebook.com/help
我們對所造成的任何不便表示歉意。
此致
Facebook 團隊
WTF?!臉書提供的那個網站我在裡面怎麼樣也找不到解決的方法阿!!!
總之直到現在,我都無法看我的個人頁面,也無法看到朋友的動態訊息
也無法傳訊息給朋友,朋友也無法找到我
而且我還被駭客改名字
我的臉書名稱在被盜用的時候從『XXX』被改成『Dy destiny』
而且還創了一個叫做『Ky destiny』的粉絲團,而且我所有的好友似乎都被強迫按讚
因為他創立第一個小時內按讚數就跟我好友數一模一樣
直到現在還是無法改回去
總之,目前我可以自由登入登出
但只會跳出上面連結中的截圖畫面
能試的我都試了,但臉書的主要功能我還是無法使用
也不知道問題出在哪裡
現在除了求神人解決以外
就是只能直接連絡臉書官方的『活人』來替我解決了
但臉書台灣辦公室似乎沒有電話也沒有email..........
由於我工作的關係,時常用臉書聯繫工作事宜
若是真的只能砍掉重練,真的會造成很大的不便
以上,冒著違反版規的風險跪求解決方式
請幫助我,感謝!
作者: MMMB4219 (魯蛇剋星 3M哥)   2014-07-15 23:57:00
美國人根本不屌你台灣
作者: grayoasis (grayoasis)   2015-07-16 00:10:00
打電話給空心菜 他跟美國關係很好

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