1.媒體來源:Knowing
2.完整新聞標題:
Cindy哥彭仁鐸:只要能救一個被網路霸凌的人,就值得了
3.完整新聞內文:
「我從來不去追究是誰造成我妹妹的不幸,因為深怕形成另一種霸凌!」彭仁鐸將Cindy的粉絲頁更名、保存並且繼續經營,粉絲頁吸引了30多萬的民眾關注,而這樣的關注應能化為正向的力量,為社會盡一份心力。彭仁鐸將會串聯社會福利團體建置網路工具,利用網路的力量來協助年輕人面對霸凌。
問:你是如何將妹妹的粉絲團留下、並做出改變?
答:在妹妹輕生之後,有更多網友造訪她的粉絲頁,我就在想,或許能夠利用這個龐大的群眾力量,替社會帶來更多正向能量。粉絲頁當初只能使用至五月底,但經過與臉書官方的申請後,他們也了解到其正向意義,並同意開通權限、讓它持續存在。
問:如何將「心地好一點,霸凌少一點」的龐大粉絲,轉化為霸凌防治的助力呢?
答:一開始是在一場公聽會上,遇到兒福聯盟跟婦女救援基金會的人員。並把粉絲頁上開始有人求助,受到同儕欺負、學校霸凌等問題,與他們做商討時,我才發現,原來這些民間團體每年最少都要接16萬通以上的「求救電話」,卻鮮少25歲以下年輕人的身影,年輕人很少通過電話來尋求協助。所以我想先做出一個網路平台,讓這些關懷協會、基金會平常不易碰觸到的年輕網友,藉由他們的上網習慣來與社福團體聯繫,如此一來就能讓防治霸凌的力量更進一步擴大。
問:你認為要具備什麼樣的要件,才算是一起「霸凌」?
答:霸凌最重要的要件就是「群起攻之」,當很多人針對某個人做人身、出身批評、惡意攻擊就可以算是霸凌,網路上每個人是有發洩自己情緒的權力,但不應該抹黑、謾罵。現實中的霸凌大多發生在生活圈,通常霸凌者是認識的對象,這是有辦法解決的,霸凌行為放大到網路上,你會發現範圍便無限擴大了,有時連刪除使用者帳號也無法解決,惡意批評會在網路上留下痕跡,這對受害者的影響非常大。
問:那麼對於有自殺念頭的人,我們應該怎麼協助他們呢?
答:我覺得最簡單的例子就是,不要自以為了解他們,用輕易、草率的態度跟憂鬱症患者說「加油」,這往往會造成反效果。雖然在比利時、蘇黎世都有「安樂死」的服務,但是那都還是有經過很嚴格的評估。因此除了要想不開的人加油、提醒他們生命還有更重要的事情以外,我們必須有耐心的去了解他的需求、想法,知道到底什麼是可以幫助到他的,讓他能夠積極樂觀面對人生,這才是正確的。
假若能夠協助、幫忙一個人走出陰霾、走出人生的低潮,或許有朝一日他回首往事時,會對生命心懷感恩。假使你真的能從這個低潮走出來,那麼往後人生遇上不如意的事情時,也可能會更經得起打擊、更加強韌。
問:推動反霸凌有遇到什麼困難嗎?網路工具你打算怎麼運作呢?
答:現在台灣每天約有一萬個民眾需要心理諮詢,所以我們必須仰賴專業的力量;在平台成立前,我個人在維護這個有33萬個讚數的粉絲頁時,如果有遇到需要幫助的人,我都會轉介給社福團體,讓他們來做協助。未來會結合大數據,希望能知道有多少民眾使用這個服務、來自何方以及困擾的問題是什麼,讓需要幫忙的民眾在網站入口就能做分流,找到適合的社福團體、社工來協助他。
最重要的就是,要確保民眾能獲得社福團體專業的幫忙,我目前最大的困難是「如何去說服社福團體」。社福團體與網路距離比較遠,且通常也都不了解網路的力量,所以一開始洽談時還一度碰壁,因此除了找資金來源以外,這個平台還必須去串聯、說服各個有特定服務群眾的社福團體。
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