大家好
前幾日網路上與賣家約好店到店交貨
選了A店7-11當做店到店的收件店
昨天收到簡訊說A店要關掉收了 現在不收店到店貨品
摸摸鼻子照著簡訊上的網址改了B店7-11
今早很心急的打給店到店客服 等了15分鐘才接
客服說一切正常明天會送到B店
剛好我這周也有買7-11 ibon mart的東西
今天早上也收到簡訊說不收了請換店
這次是要求我打電話去更改
我跟客服說改到B店 客服告知我B店也要關掉收了 請我再選一間
有沒有 店到店客服跟 ibon mart客服兩邊資訊不對等的八卦
與ibon mart客服通完電話後 想說那就趕快跟店到店客服說B店收了要換
店到店的客服一開始還不信 大概等了他2分鐘去查才知道B店真的要收了
最瞎的是現在還沒辦法更改囉
要等到明天 我的貨品被送到B店 被拒絕之後 再傳簡訊給訴我說請換間
我才能再換喔
我十二點多寄信給店到店客服 現在也沒有要理我的意思
有沒有7-11很囂張 自己的店要收了不收貨品
但是網路上還讓消費者選擇不收貨品的店的八卦
聽說Pc home沒有24小時內送達會補償
想知道這個貨本來這禮拜三就會來 但可能會拖到下禮拜三才到
7-11會有甚麼補償的動作呢?