先說這篇文章 有點長 建議放下急躁的心再看下去
我本身是「行銷系」出身的,講到台灣的行銷我只有一句話想說
業務就是業務講甚麼行銷
看似有道理,但是對我們行銷人(行銷科系都會自稱為行銷人)來說是很悲哀
一直以來在台灣商業科系
舉凡 國企 企管 行銷...等等諸如此類的科系
我們一舉把它統稱為 商管科系
在我們所成長的環境,這些商業學科一直是不愛念書的人去念的
確實是,也確實不是
我會念這科系跟我成長環境有很大的關係 我爸是業務出身
一直以來他的的工作就是把東西賣出去
所以我選課系的就選擇跟這類有關的
看來看去大概只有行銷比較相似,當然!當時我還不知道行銷是甚麼
再切入行銷之前,有些觀念我想要「正名」一下
一般我們看到業務人員把東西賣出去的這個行為 稱之為「銷售」而非「行銷」
有絕大多數的人或許也包含正在看文章的各位 都會認為
「行銷」=把東西賣出去
或許你會有疑問 行銷;銷售 差在哪?
這觀念就會像下面這鄉民說的
sellgd: 技術沒優勢 行銷沒用吧 htc的rdj就是最好例子
sellgd: 資源少的台灣就是靠科技去賺大利潤 例如台gg
sellgd: 有優勢 人家就捧錢來求你了
sellgd: 台缺行銷人才 一堆理專 房仲 會缺嗎
這樣的觀念還不是少數而大多數
只要講出你念甚麼科系 我們回答:行銷
大多數都會說:阿就是賣東西嗎 就是當業務的料
回歸我想表達的主題 到底行銷是甚麼?
簡單來說 就是為要滿足市場需求所作的一切有系統性準備
我不說明理論,如果想要知道理論我建議可以去google
裡面會講得很詳細
我大概簡短說明一下 我用科特勒的話來說明
「每當有人要我盡可能用最簡短的方式來定義行銷,我總會說,行銷是以有利可圖的方式來
滿足需求。我們當中很多人都能滿足需求,但是企業不但要滿足需求,還要能夠營利。行
銷是當你要完全精準地滿足需求時,一定要做的功課。而當你完成了這項工作,就不太需
要銷售了,因為滿意的顧客會傳播口碑,告訴大家已經有一個很棒的方法解決了我們的問
題。」
其實整段話主要是訴求是
1.解決問題,滿足需求
2.獲利
講這些理論類的一定很煩悶 我舉幾個實際例子給各位
各位大概知道 「烹大師」這個牌子
他是日本一個做風味調料的品牌
當時的時空背景,日本的家庭主婦在做飯時,都會加一匙的 烹大師
依照這樣來 穩穩的賣 公司也會有固定的獲利
但基本上老闆一定會說:
如何讓客戶提高滿意,而且增加獲利並且不會增加公司太多的成本?
老闆把這問題丟給了 公司團隊,要求想法滿足老闆所想的
當然,很多人會說:促銷 刺激買氣之類的
1.買一送一
2.第二件半價之類的
但這又會增加公司過多的成本
這邊我問問各位