三立
留美碩士遭辱？搭廉航坐逃生門位 竟遭地勤考口試
2015/11/01 09:35:00
生活中心／綜合報導
先前台北市長柯文哲出訪韓國時，搭機時的座位被安排在相對寬敞的安全門
旁，因此引起大家對此「特殊座位」討論。沒想到台南一名男子，日前和友
人搭香草航空（Vanilla Air）前往日本旅遊時，因事先預訂座位為緊急逃生
門旁，所以遭到地勤要求以英文唸出完整的逃生需知，並將它翻譯成中文；
過程中，地勤還不斷糾正他的發音、翻譯等。對此，該男子相當不滿，認為
自己花錢買機票缺遭刁難「考口試」，但航空公司解釋道，應是地勤語氣造
成乘客不舒服，會要求改進。
根據《蘋果日報》報導指出，台南一名男子與友人在10月15日於高雄小港機
場準備搭乘香草航空班機前往日本，不料就在辦理登機手續時，因兩人的機
位預訂在緊急出口旁，導致地勤人員要求以英文念出逃生須知，地勤人員強
調，此舉是因為在必要時可以協助空服員。
但過程中地勤人員頻頻糾正發音或是翻譯不正確，讓王男和友人覺得被當眾
羞辱，雙方進而爆發衝突，所幸一旁的其他地勤緊急緩頰才沒造成更大的爭
執。對此，王男表示，自己本身是美國三藩市州立大學碩士，而朋友也是成
功大學土木工程學博士，兩人不過是坐在安全門旁，卻遭到這樣的待遇讓他
們覺得是一大羞辱更是刁難。
不過航空公司則強調，絕非故意刁難，是因為香草航空公司依日本國土交通
省規定，位在緊急出口旁的旅客需具備英文或日文能力，以便必要時協助空
服人員，但對於地勤人員態度若是造成旅客不愉快，他們也會要求改善。
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