說一下我的親人經歷給大家參考一下
我親人28歲得大腸癌 後來切除化療後 後正常工作
後來詢問多家保險都不願承保但告知狀況後仍通過審查加入保險保XX人壽
後來在45歲多幾個月 檢查發現卵巢癌並馬上做切除手術 醫生也證實是原位癌
於是向保XX人壽申請理賠 也很快地獲得理賠共300多萬 並減免2年保費
不過出問題的是 在一年多前有一家美商X健電話保險業務員 用電話拉保險
她也誠實告知28歲有動過癌症手術 但業務員還是讓她保 也都每月在信用卡扣款
結果動完手術後向該保險公司申請理賠 卻被拒絕 並說未誠實告知病史
後來當然就去申訴 並告知承辦員調當初錄音 承辦員就說他無法決定
第2天就轉到他的主管 主管當人也是推託甚至還說承保業務已離職也找不到錄音
溝通2次後就變成法務出來 也是就咬定你未告知病史 後來我親人火了
加上正在養病 什麼不多 空閒時間最多 就說要直接去保險申訴調處委員會 申訴
資料收集後 先發給該保險公司存證信函 準備要送申訴
該保險法務就打電話來 說同意理賠200萬 但要切結保險失效 且未來不得加入該公司
任何保險 當然就簽了切結也領了保險金 更扯的是在這兩個月申請理賠時間保險費照樣
扣款 親人也要求該保險公司除這200萬外 兩個月的保費也應一併退還
後來也拿到了兩個月的保險費
以上個案給大家參考