基本上進入網站有一行字先看清楚
本網站與國內家電製造廠商、國內授權使用商標廠商無關
再來進入正題
你逛的這個網站
是各地私人家電維修商組成的
與公司本身無關
看看底下推文的有多少人因為你不買kolin的...
也許歌林公司會輕輕放過你也說不定 也許拉
再來就是
這種公司會問你基本上就是
如果保固中 他就很開心的去你家 然後
"幫你送修"
再來就是原廠報價再跟你多收錢
如果過保了 它們就得自己找料來修
相對會麻煩很多很多
不是很懂對方要告你啥...
你應該有很多情節漏說了吧
不過這下子您可能要同時面對兩間公司了~~~
※ 引述《liebestod (小米愛大米)》之銘言：
: 你好大，我好怕喔！
: 我家買X林電視，上禮拜四壞了，
: 打過客服請人維修，一直沒來。
: 所以剛剛網路找到另一間維修公司，
: http://www.everyday-service.com/brand/kolin/?menu=00_home
: 我打的是台北維修站。
: 電話是0800888365
: 就此展開非常恐怖的客服之旅。
: 接的是位小姐，
: 一開始都還好，他問我電視買多久，有沒有超過3年？
: 我轉頭問我爸，我爸說應該有。
: 那小姐劈頭說，什麼叫做應該，幾年就幾年啊！3年以上跟以下有差。
: 我再問我爸確認，我爸說買很久，是有超過三年啦！
: 所以我跟小姐確認有超過3年。
: 這位小姐開始酸我，“你剛剛不是才說應該，怎麼現在就可以確定？你自己都不確定了你
: 打來要幹嘛”
: 我就說我爸說的，而且我們說“應該”不是也很常見嗎？需要口氣這麼差的酸我？有這麼
: 該死？我不是也確認了嗎？
: 然後那位小姐完全不再幫我處理，就算我確認有買3年，他還是一直口氣很差酸我。
: 我請他直接轉主管，他說他就是主管。
: 我跟他要姓名，他不給我。
: 後來我請我爸跟他說，結果我爸也被他罵了一頓。
: 掛電話之後，我打這公司台北維修站另一支
: 電話指出我要客訴，沒想到接電話小姐還是轉給那個態度很差的女生。
: 那女生講一講就說: 小姐你有事嗎？
: 你家電話299x-xxxx，你再打來，我就去報警告你。
: 咦～這是怎麼回事？
: 從頭到尾不幫我處理問題，
: 我只是電視壞了想找人修理啊！
: 我要客訴就恐嚇我要報警？
: 有沒有這麼誇張？
: 為什麼不敢報名字？只敢恐嚇客人？
: 而且他連我爸一起罵？
: 這家維修公司打著x林公司名義這樣對待x林公司的客人，適當嗎？
: 好恐怕哦～竟然被x林維修公司恐嚇要告我，
: 各位偉大的鄉民教教我該怎麼辦咧？