1.媒體來源:ETTODAY
2.完整新聞標題:手機送修又故障　男「想換新機」當場砸爛：來，報維修
3.完整新聞內文:
2015年12月2日 13:25
▲手機送修再故障，男等修好後直接砸爛想換新機。（圖／翻攝自爆料公社臉書，下同）
地方中心／桃園報導
桃園蔡先生10月底買了一支新手機，用了大約一個禮拜不小心泡水而送修，修好後一周竟
然又壞了，因此再次送修，由於他有跟業者簽訂合約，如果手機無法開機就可以貼錢換新
機，因此第二次修好後他直接把手機砸爛，想藉此換一支新手機。
「好啊，我不會騙你的（維修人員：客服承諾你，就是客服有承諾你喔？等一下，客服有
說可以賠嗎？）」男子拿起鐵鎚重重往下砸，毫不留情將自己的手機砸得稀爛。「一定讓
你不能修理啦，反正我已經用了1個月了有沒有？不算喔？」
拿起地上的手機，眼看狀況還不夠「慘」，又丟到地上再砸兩下，蔡先生終於滿意，「來
，報維修。」1日下午3點多，蔡先生帶著手機來到位於桃園中壢的這家電信行，但他不是
來修手機而是砸手機。
「第一次沒有送回原廠，第二次他才送回原廠，那為什麼第一次不送回原廠？」蔡先生10
月底購買這支手機，但不到一個禮拜就泡水送修，手機修好後，用沒多久又壞了，讓他好
生氣。「他就說要不能使用、不能開機，那才能換新的，那我乾脆就直接把他敲爛。」
蔡先生指控，當時和電信公司簽了合約，每月多花199元換來無限次的免費維修服務，如
果手機修不好無法開機，可以貼1成空機價錢拿一支新的回來；因此他在第二次修好後，
連檢查都懶得檢查，直接把手機砸爛。
但根據業者規定，應該是維修後仍無法開機，消費者才可以貼錢換新機。蔡先生說，「就
這支，這支敲得他們整個都嚇到啊！」使出這樣誇張的手法到底算不算違反合約、該不該
換新機？業者也陷入兩難。（新聞來源：東森新聞）
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.ettoday.net/news/20151202/606738.htm
5.備註:現在電信業者想賺手機保險的錢，就要敢承擔人家把手機弄壞的風險阿!
雖然我還真沒想過把手機砸爛這一招，但是被砸爛的手機要修到可以開機成本跟買
新的沒有兩樣了，就認賠了吧。

不能開機才能換喔

還有什麼全給我拿出來 我通通給你打爛

保人損的話

人為不算吧

一定不是iPhone 只有Android才會修了又壞壞了又修

有這家199有包人損

你確定有細看當初的合約？大企業給的合約

更可能是HXX......

保人損才會加保阿 一般維修保固哪需要加錢 = =

是說一個月就壞了是什麼維修

非人為的 本來就有保固阿

但是這種當面砸的很靠背啊，你在家裡弄沒人有意見啊，公開

哪家電信啊？ 遠傳嗎

每次都修到能開機 然後都不符合這樣

人損有沒有故意除外條款

就照規則來阿 不你不要出這種服務阿

非人損有原廠保固 還不是電信想衝營業額搞保險保人損開餐廳還怕人吃不如不要開

胎彎大的iPhone每月付費保固換新機也是要壞掉才給換XD

保險來說算詐保了吧

蔡先生不過就是捅破了那紙遮羞布

中華電的，當初買新機時他們也有推

我昨天看到是說店員說手機還能開 不給修 他就當場砸爛

原廠保固太機車，各家都有這種手機保險XD 這下要結清嘍，看會怎麼收尾

櫃檯紅的，遠傳吧？

人為因素應該不能換吧？

雖然討厭這種人 但當初約內容有提的話 就該照規則走

遠傳的除外第六條寫人為不賠耶…

遠傳有說故意人損不賠 應該拿回家再砸

道德風險

他想抓口頭契約漏洞

擺明就硬拗還那麼多人挺 真是最美的風景

契約都會寫非人為因素造成的拉 87

可是這個保險就是保人損 結果又不賠人損不就很奇怪這樣到底怎樣的情況才會賠 原廠說是人損的自然損壞嗎

呆丸最美的風景啊

躁鬱症嗎？

坳 遠傳 沒意見啊 挺囉

泡水..........

遠傳耶 支持一下

台灣愛玩人治 惡人總有惡人治

鈦金不錯 車壓爛給換