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《遺絮新聞》
收到某報社記者的訊息，一則本來要搭配「南山罷工投票」新聞的邊絮文章，後來還是被
棄之不用了…
嗯…粉絲們應該不意外媒體業的潛規矩吧。
反正保險公司教育業務員時，所用的銷售資料，不也是常常在地上撿到的？
總之，人家既然棄之不用，那我們就撿來瞧瞧吧。
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【一封未被主編採用的訪問稿】 form:Ｗ記者
　南山人壽工會罷工投票過關！
　一位南山資深業務員Ｚ爆料，因為公司長期打壓工會，多次談判未有實質誠意，甚至破
壞業務員與客戶的信任，諸多不合理作為才迫使工會動作，他直言罷工只是第一步，未來
的路還很長。
　在南山人壽當業務員近廿年，Ｚ除熟悉保險、也看盡這些年公司決策階層的謀略，他感
慨當經營者一心只想營利時，最後勢必破壞保險員與客戶間最原始的信任。
　Ｚ解釋，保險涵蓋販售與理賠兩部分，客戶會購買保險，除保單本身誘因，相當部分是
基於相信業務員，而一位專業並有道德感的業務員，遇到狀況時才能確保客戶權益，兩者
關係除了買賣、還有信賴。
　他指出，曾有工會成員接下保單後，該保單客戶卻被公司要求百分百體檢，非工會會員
的業務員案件卻不會，類似案件經工會向金管會檢舉，南山人壽更被懲處裁罰。
　還有，公司為減少客戶申訴，遇到麻煩的理賠爭議時通常會妥協、與客戶和解，和解過
後會要求客戶保密，並反向控告業務員侵佔，變成業務員需為此承擔。
　Ｚ說，公司掌握工具很多，除刁難工會會員，也會暗示新進員工若加入工會、就可能失
去升遷機會，並要新人簽約時放棄勞健保、勞退提撥權利等。
　Ｚ分析，無論對客戶條件嚴格篩選或控告業務員，目的都是打壓工會，以前南山的誠信
文化，換了老闆後一切都變了，以前南山業務員的好傳統，也漸漸被侵蝕﹔如果工會再沒
動作，不只業務員將遭殃，業務員與客戶的關係會變質，最後客戶也會受波及。