※ 引述《TOMMY75410 (禿米)》之銘言：
: 原本一個好好的勵志故事現在完全變調
: 3個自力更生半工半讀的堅強小朋友
: 變成明明有老爸，還一直在說沒人養
: 有錢買阿曼尼，沒錢買棉被
: 有錢買COACH,沒錢註冊
: 有錢買TR，沒錢上大學、需要去查摩打工
: 生日有金鍊
: 連男朋友都一人得道雞犬升天，4隔月解任務送哀鳳...
: 然後矛盾的是從2013開始就是請時薪100元工讀生用吉利膠做布丁賣給大家......
: 時不時就上網靠么一下，訂單馬上來
: 吉利膠布丁傳太慢現在直接批餅乾直接賺價差...
: 當初因為愛心買的人有被騙的感覺嗎?
其實餐飲業就是這樣子 回應的不好 難免會被客人指責
我覺得定一個回應客人的SOP 一切照標準來走 就沒問題了
1.客人問口碑→曾經來我這裡消費的客人 都知道我的作法 我的做人
2.客人要退貨→我東西都叫好了 你當我店家是王八蛋喔
3.客人要賠償→我本身奉公守法 如果我今天不對 我賠不是
4.客人還要歡→你在大聲什麼啦 我就跟你說過了 你為什麼要跟我起爭議
5.客人要報警→我做生意坦蕩蕩 你有什麼不滿 去法院講 我都奉陪到底
像是其他情況 自己也要處理好
例如布丁有異音 要檢視 不然會變鴨仔蛋