Re: [新聞] 買六送二!女老師「神邏輯」只點4杯 

作者: dogandmark (Tadashi)   2016-01-29 10:13:59
現在服務業奧客遇到怕了,商家也學聰明了,寧願把話「說清楚、講明白」,避免紛爭。
1) 如果要表示贈品內含,可以寫「買六杯 ,其中兩杯最低價免費」。
可能是商品同質性很高,到處都買的到,所以藉由這個「商品組合」刺激客人來我們店
購買,商家是在有限的商品組合當中,一定會將折扣折讓給客人。
例如-4的city cafe就很常使用這個方式,但優惠組合是第二杯七折(以價低者折)
http://goo.gl/zHECWL
2) 如果要表示贈品外附,可以寫「買六杯,再另外贈送兩杯。」
這種促銷除了單純的刺激買氣之外或定期促銷外,也有可能是公司的庫存太高,
希望能夠去化庫存。
例如一般社會大眾認知的買一送一方案,就是買一個,再送一個。
或是在量販店可以看到買半打啤酒,外面再用收縮膜包一瓶贈品。
(你一定要付給商家買一/買半打的金額,那贈品你要不要是你家的事。)
但好玩的是星巴克的買一送一促銷方案現在都改寫「買兩杯容量/冰熱/口味一致的飲料,
其中一杯星巴克招待。」http://goo.gl/NykwiK
這倒底是內含還是外附呢?一般大眾都覺得這是「買一送一」,
但嚴格說起來這是「買二,我再送你一」。
如果今天星巴客變得和法院一樣嚴苛,我點餐時只點了一杯飲料,店員是沒有義務
再送一杯給我,因為遊戲規則就是「買二」,但我點單就只點了一杯。
不過實際狀況是店員都會問你要不要再多帶一杯,要或不要就是取決你自己了。
總結:這種說清楚的文字都是預防奧客用的,但奧客永遠活在自己的平行時空。
作者: YMSH205 (^^)   2016-01-29 10:16:00
平行時空+1
作者: JuiFu617 (小夫)   2016-01-29 10:21:00
文字說明清楚,跟奧客法院見
作者: dinos (守護神)   2016-01-29 10:26:00
"其中"是內含的意思吧,所以是買兩杯,兩杯的其中一杯招待
作者: muska (Yeah Panda!)   2016-01-29 10:31:00
同意樓上,買兩杯其中一杯招待
作者: i386 (i386 cpu)   2016-01-29 10:34:00
這種事情也可以吵一長串, 台灣的教育教出來的邏輯......
作者: stare7500 (Brand)   2016-01-29 10:35:00
就單純的贈品可不可以當折扣用而已 哪有那麼複雜
作者: mcyangtw (ymc)   2016-01-29 10:40:00
貪小便宜造成困擾。是落後國家的常態
作者: OAzenO (すごいにゃ~)   2016-01-29 10:45:00
星巴克這個應該是付一杯錢拿兩杯咖啡的意思
作者: nadiaInochi (狗狗)   2016-01-29 10:49:00
原PO要表達的意思應該是, 買二杯折一杯的錢和買一送一不一樣的地方是,買一杯時是算原價的。
作者: i386 (i386 cpu)   2016-01-29 10:49:00
講買一送一會有奧客買咖啡要求送星冰樂阿不寫買一送一, 因為奧客看到買一送一, 會自動忽略後面的描述所以星巴克先寫買兩杯XXXXX, 最後才說一杯免費.
作者: molun (molun)   2016-01-29 11:27:00
邏輯磨人

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com