等我到屏東我今年農曆年要一直投訴高鐵
首先在現場看到第一線人員忙得不渴開交
然後高鐵高層的訊息還一直瘋狂亂發
基層也不知道發生什麼事整個被追殺
這是我今天看到的狀況
昨天高鐵最後的訊息表示：
2/7中午前維持前一日的接駁及轉乘方式
於是小妹我安心的入睡
七點半到現場時還再問了一次人員
我要去高雄的話
我就從臺北搭到台中再換月台搭到嘉義對吧
他回我沒錯 找不到月台再問人
在台北等車開時男友跟我說高鐵發訊息說十點雙向有機會通車
我想說算了人都到了我一樣轉乘
終於到台中時站在寒風中（10度）等待開往嘉義的車
人多聽不太到廣播也沒有指示人員（集中在一樓處理票務等詢問吧）
終於聽到廣播後表示取消嘉義的車
叫我們再去新烏日轉台鐵
在這之間我花了多少時間等一台不來的高鐵
後來上來看才知道什麼又壞了
也有說是為了雙向通車
我不能接受什麼，我不能接受的是
高鐵沒有辦法等到完全確認後再發消息
不斷亂發讓乘客無所適從
我以為到現場會比看鄉民說的更詳細
結果現場連第一線人員都很無辜的被逼著解答問題
甚至為何停他們也不知道！！
如果高鐵無法確認通車正常
我是覺得可以一直告知大家維持轉乘的方式
直到確認正常再告知何時真的沒問題
而不是一直瞎發造成困擾！！！！！！
這種做事方式相當差勁！！
最終我仍希望老天爺保佑台南能傳出更多生存者的消息

突發狀況，有危險就不該開，不然你去修啊…

站內看板不更新，一直廣播

不是什麼是都能完全確認的…

不然不要坐啊 又不是只有妳趕著回家

同意，說不能開我可以接受，說要開都已經現場在等了又臨時取消，且不說明，很難理解。

也是，高鐵應該全面停駛一週檢修比較穩妥，沒車坐也比危險好。

天災就這樣

新聞還在播10點通車

我也跟你一樣在寒風中等了一小時,我同意真的無法確定就別急著說通車，大家會自己像辦法。而不是把大家困在回不了家的車上，然後放底下員工被民眾責罵。

在車站裡說可以通也繼續賣票，但搭上後說只開到台中

因為現在高層只會想到“社會觀感”

訊息傳遞問題很大，而且公告上也說可通但實際不行啊 囧

先放個通車消息滅一下火，後面問題都是技術和基層人員

雖然沒趕車 但我同意你

訊息真的亂，到台中才發現取消，整個傻眼，導致台中高

推你

推原PO。

亂無章法的管理方式真的擾民啊！

一堆人只看新聞跟我說10點通車, 我8點在現場確認好幾次說不會有南下車, 結果官網跟新聞還在說恢復通車,超不爽

適逢年假 高鐵跟交通部 本來就應該協調其他運輸業者而且應該要從烏日,早兩三個站 就派車載到原本停開的地方

推吹風1小時！官方訊息更新超慢..有安全疑慮就不要通車..相信大家都可以體諒..而不是讓消息亂成這樣！還好當下決定直接轉搭客運..還好高速公路路況不錯..現在已經到岡山..大家辛苦了

推你！高鐵高層真的很糟糕

基層只是領薪水聽指令 有問題的是高層

你是專業的維修人員嗎？你以為很多事情確定之後就真的沒問題嗎？難到你想搭車搭到ㄧ半卡在半路嗎？

樓上你有事嗎 沒有人想搭到一半有問題 所以他們不是更應該巡完車再放新聞稿 而不是瞎放

（攤手～)難到你覺得他們宣布通車會沒有巡檢完成才宣布嗎？就是為了安全才又宣布停駛啊

我反而覺得這中間環節問題一堆 你可以看一下從昨天開始高鐵發出多少訊息？正巧他巡檢可以 又不可以 又可以反覆發那麼多新聞稿高鐵沒那麼偉大 在辛苦在折磨的都是基層而已

那我可以客訴原po嗎？

推

你是要客訴什麼啦腦

..

好啦好啦～你高興就好==祝你早點回家旅途愉快ㄧ路暢通

就是有你這種心態，台灣勞工搞得像當狗當奴隸不然你簽切結如果出事不用賠你啊

上次在日本遇到大雪也是類似 全車的人也都安靜在車廂等心情會很差可以理解 但最重要的是人安全 大家互相體諒吧

樓上你覺得她會簽嗎XD

樓上了解一下好嗎：與其一直不通讓高鐵慢慢修 也不要一直發錯誤訊息引導顧客搭高鐵好嗎是高鐵把基層當奴 一直加維修 一直發錯誤訊息

這麼厲害自己去修 人家福利差願意改善就不錯了