※ 引述《kumadaisuki (★★★★★★★★★★★)》之銘言:
: 網購7天內退貨 店家硬討運費
: 2016/02/15
: 蘋果日報
: http://goo.gl/uPr3QB
: 【盧廷羲.新北報導】網路服飾品牌「9th Street第九大道」處理退貨,竟要消費者負
擔
: 運費,挨批太扯。對此,經營9th Street第九大道的奇果行銷設計企業社拒回應。消保
官
: 批,賣家漠視《消保法》,非常不合理,建議民眾向消保會申訴。
: 負擔運費一百元。
: 黃小姐說,她引用《消保法》,主張網購退貨時,消費者無須負擔任何費用,對方仍堅
持
: 要她補貼運費,「真的很傻眼。」
: 對此,經營9th Street第九大道的奇果行銷設計企業社則拒絕受訪。黃小姐最終拒付運
費
: ,一月三十日賣家雖取回退貨商品,截稿前尚未完成退費。
: 新北市主任消保官王治宇指出,《消保法》明訂,消費者使用網路、通訊交易,得在七
日
: 內無條件退貨,且無須負擔任何費用,此案業者明顯違法,民眾可向消保會申訴。他說
,
: 網路賣家無實體店面,成本原本就較低,吸收運費實屬合理。?
: http://i.imgur.com/IEjpfJ4.jpg
: 黃小姐表示,她網購衣服因尺寸不合退貨,但賣家竟要她負擔一百元運費(紅框處)。
: 蘋果日報新聞下方網友留言
: http://i.imgur.com/2CZTnMh.jpg
借問一下,商家如果不退運費有什麼罰則嗎?
我上網搜尋好像沒有罰則
只有口頭警告跟限期改善
還是有實際罰則?
台灣的消費者意識真的還不夠
一路被資方壓著打,擺明違法的事情
還傻傻的幫資方攻擊消費者