友人多年沒有在黃色鬼屋消費了，但前陣子想買一台夏*除濕機，找了各大購物網站，到最後發現竟然只有黃色鬼屋的網路商城有貨
因為那幾天家裡實在太濕所以明知山有虎偏向虎山行，還是硬著頭皮下訂了，下訂時間是1/31星期日
同時留言給網路客服表示希望儘快出貨，客服在2/2星期二回覆這台是客訂商品，要另外訂貨，但因為年假，所以商品在2/15後才會陸續到貨，到貨會儘快寄出
這豈不是表示你們沒貨…
無奈想打電話客服問問詳細，結果奇幻旅程就此展開，吃飽太閒可以打去欣賞一下，永遠都是 響五秒→所有客服人員均在忙線中請按米字鍵→響五秒→所有客服人員均在忙線中請按米字鍵→無限重複
當時覺得不妙但是年假將至，還是等到2/15看看狀況
時間快轉來到2/15星期一，幾個朋友幫她一起打電話客服詢問進度卻從來沒有人打進去過，當天她就留言給網路客服
同時發現同商品頁面出現了一行紅字『此為客訂商品，廠商預計到貨日3/10，依訂單順序陸續交貨，如遇缺貨將以Mail通知』
所以難道還要等到三月？！到時候家裡都長出香菇了吧？！
於是友人加緊腳步聯絡客服，
但是到今天為止，不只電話沒打進去過，網路客服在2/15 2/18發的兩個問題也都沒回覆
雖然早就想要退訂，但是下單沒幾天就收到發票電子檔了，退貨規定長有一條這樣
http://i.imgur.com/QzkpymU.jpg
不確定是不是代表要等到收到貨才能退款，想到就很不爽啊啊
客服完全沒有反應，就只是個等到一半還會自動掛斷的電話號碼
難道他們全台客服只有一個人嗎？！
友人已對癡心妄想在黃色鬼屋買到商品深切的懺悔，但是再等下去她都要從黃花大閨女變成黃瓜大閨女了，
請問各位30cm有沒有聯絡上客服的秘訣，感謝感謝