作者:
zzchichi (a dream...)
2016-03-05 11:51:12講到這個全聯雙人排刀具集點活動就氣
從活動開始，就所有日常用品食物雜貨都在全聯採買
甚至還向南部家人a貼紙過來
在12月底好不容易集到八十點了
然後一月初歡歡喜喜的拿了一整張集滿的貼紙去全聯要兌換
那時壓根也不知道有什麼兌換券，天真的以為拿貼紙去就可以帶刀回家
去了以後，店員也沒告知要先領兌換券之後兌換
就叫我們留電話和姓名，只說會再通知，就叫我們把貼紙帶回去
我們傻傻得想說所以是會通知說要來換刀了嗎？
就等等等等
等到過完年二月底了
想說怎半點消息都沒有
就跑去全聯問
他們就說看你們手上的兌換券寫什麼日期
我們整個大驚，才知道有兌換券這回事
後來反應了，他們的回應就說
喔，那就是一月有打電話叫你們來領兌換券，你們沒接所以沒領現在就沒有了
靠！那所以我們沒接到電話就是我們活該？
現在一天到晚都有廣告推銷電話打來，誰會每一通都接到或是去查證電話來源
難道通知來領兌換券這件事，不能留語音信箱或是傳手機簡訊嗎？
總之，後來和門市還有客服爭取反應了幾次
都得到一樣的結果
真心換絕情
累積了四個月的期待歡歡喜喜集點好不容易集到八十張卻是一場空
全聯，這是一種誠信問題，也代表你這企業重不重視客戶的權益
門市就降隨便打個兩三通敷衍說有打了阿
之前在全國電子也填過類似的單子，留了電話他們說會再通知
然後後來就收到他們的簡訊通知要我們去領取物品
通知的方法有很多，只看企業有沒有心
全聯掰