其實問題點就兩個
一）炸雞到底能不能挑部位
據我所知是最近一兩年，肯德基跟麥當勞對這部分就比較積極處理，就是讓員工告知不能
選部位。
雖然我覺得這真是件非常莫名其妙的事
速食業者應該是要讓「炸雞分部位有不同價錢」
這樣就一翻兩瞪眼，誰也沒話說了
更奇妙的是我有朋友做實驗
跟店員說「我不要雞翅」，他會回「不好意思我們不能挑部位喔」
跟店員說「我只要雞翅」，他一句話都沒說
so？...只要雞翅不也是在挑部位，這時就變ok了...
二）服務人大聲喊客人對雞翅過敏
這種處理方式怎會有人覺得機智？這根本是當面在給客人難看。
當然有人可能認為：這人掰理由就是奧客呀
就算奧客你也不該這樣處理好嗎？如果真的很神奇真有這種過敏症勒？
你還這樣是公開客人的病情給人難看嗎？
如果今天有人說他吃雞翅會高潮射了>.0，所以不能在公開場合吃雞翅
這服務生也會公開直接大聲喊這些話嗎？
既然明文規定不能給部位，就直接堅持不給選就好了呀
大不了給這客人堅持到找經理來處理
今天是這個客人自己羞愧縮了，不然我覺得他是可以客訴的...
雖然我是不知道麥當勞的客訴有沒有用就是了