以前有從事過相關理賠產業
只能說會被取代的可能性很大
上面的假設和台灣的消費環境有很大關係
原因有二:
1、網路投保價格較低
台灣人就是要比價，而網路投保少掉了管銷費用、給業務員的佣金等...
以後網路世代進入30-40歲消費主力，大概每個要保險前都會像現在買電腦前
在電蝦版研究個一個禮拜才決定...當然這也是以前業務員太會撈的反制。
2、業務員劣幣驅逐良幣
因為專業不值錢，你花了半小時和客戶講解，一小時回去幫客戶規劃保額
規格 報價單拿給客戶後，就把你報價單拿給其他保險公司
若是給比較不良的業務，可能就會動手腳
例如車險就給你用限駕 火險就幫你拉高自負額
而大部分客戶 看到保費變少 第一想到就是
糾乾心 應該少賺好多佣金 真是好朋友
真正保單內容反而不會去認真看 而前面那看起來專業的年輕人好黑心...
而這種客戶事故發生 發現被騙後 以後就會轉去網路查資料
P.S 這邊註解一下 理賠不管保單條款想要多賠給客戶 也會被主管機關處罰的
當保戶自己做功課後 當然不太需要業務員介入 且他本身也不會再相信業務員
而好專業的業務員 不是被火，轉去內勤
就是變成整天要核保降價、動保單手腳的壞業務搶食這越來越小的大餅。