Re: [問卦] 保險等金融業務員 未來會不會消失?

作者: SPFH120 (自宅警備員)   2016-06-03 11:16:08
※ 引述《iceyes (冰眼)》之銘言:
: 以前有從事過相關理賠產業
: 只能說會被取代的可能性很大
: 上面的假設和台灣的消費環境有很大關係
我不是從事這行,不過家人含我自己都有保險,所以有瞭解一些.
: 原因有二:
: 1、網路投保價格較低
: 台灣人就是要比價,而網路投保少掉了管銷費用、給業務員的佣金等...
: 以後網路世代進入30-40歲消費主力,大概每個要保險前都會像現在買電腦前
: 在電蝦版研究個一個禮拜才決定...當然這也是以前業務員太會撈的反制。
這部分只會影響到少數保險業務員,不會影響到全部
而網路投保這塊太被動了,只有少數的消費者會防範未然的主動去購買保險
大多數的消費者聽到保險大概只比聽到某被動性收入的業務好一些而已
所以保險公司需要主動出擊招攬業務,這就是業務員的功能之一
人與人之間的溝通影響力,我想絕對是大於電腦(投保)對人的影響力.
: 2、業務員劣幣驅逐良幣
: 因為專業不值錢,你花了半小時和客戶講解,一小時回去幫客戶規劃保額
: 規格 報價單拿給客戶後,就把你報價單拿給其他保險公司
: 若是給比較不良的業務,可能就會動手腳
: 例如車險就給你用限駕 火險就幫你拉高自負額
: 而大部分客戶 看到保費變少 第一想到就是
: 糾乾心 應該少賺好多佣金 真是好朋友
: 真正保單內容反而不會去認真看 而前面那看起來專業的年輕人好黑心...
: 而這種客戶事故發生 發現被騙後 以後就會轉去網路查資料
: P.S 這邊註解一下 理賠不管保單條款想要多賠給客戶 也會被主管機關處罰的
: 當保戶自己做功課後 當然不太需要業務員介入 且他本身也不會再相信業務員
: 而好專業的業務員 不是被火,轉去內勤
: 就是變成整天要核保降價、動保單手腳的壞業務搶食這越來越小的大餅。
這部分是正確的,我自己也有遇過告知需求,結果修改保單內容的業務員
目的是讓金額漂亮能吸引多數消費者
不過我個人而言,我的需求就是這些保險內容,只要金額不要明顯高於其他同行的價格
我是沒甚麼差的.

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