1.媒體來源:蘋果
2.完整新聞標題:正妹搭高鐵睡著 行李箱奇幻漂流赴美
3.完整新聞內文:
嘉義一名從事藝術工作的甘姓女子,她從嘉義搭高鐵北上,過程中她因疲累睡著,一覺醒
來抵達台北,才發現她放在車廂後方行李專區的24吋行李箱不翼而飛,她向高鐵警方報案
,並要求高鐵幫忙找回行李,高鐵一直沒有下文,直到3天之後,她才知原來自己的行李
箱竟被送到1萬2千公里外的美國休士頓,還在飯店裡渡假。甘女說,高鐵行車導引服務設
計不周,才造成這次的大烏龍。
原來在甘女行李箱遺失後,一位人在休士頓一家飯店下榻的林姓女子急著透過臉書的即時
通要尋找甘女,林女向甘女說,她一打開行李箱,發現裡面東西不是她的,從行李箱找線
索連繫林女。
林女向甘女表示,3日當天她搭866班次高鐵,因腰椎疼痛,在雲林上車時,她向高鐵
申請"導引服務",由高鐵人員引導她上車,並將行李拿上車,到了桃園站也由高鐵服務
人員將行李拿下車,之所以拿錯行李,是因當天有三個行李箱,其中一個行李箱是臨時借
來的,她對朋友的行李箱不熟悉,高鐵人員沒跟她再三確認,就將三個行李箱拿下車,她
下高鐵趕著搭飛機,再加上6月3日桃機接連二天的大混亂,種種烏龍,就這樣行李跟著
她來到美國。
行李箱莫名其妙飛到美國的甘女說,她的行李箱內放了一台筆電和二台專業相機,價值10
多萬元,電腦硬碟裡的資料更是她這幾年工作累積的重要資料,這個行李箱一直跟著她南
北奔波,她已搭高鐵多年,從未發生行李烏龍調包的事件,一想到自己的行李箱竟奇幻漂
流到美國,她整個人都傻眼了,這幾天的工作完全停擺,她不知該如何是好。
甘女原以為高鐵會為高鐵工作人員拿錯行李一事負責到底,但沒想到高鐵嘉義站公關專員
許明燕說,此案為旅客間誤拿行李之案件,經高鐵公司調查並調閱監視器畫面,列車服勤
人員係依據旅客林小姐指示協助搬運行李,且站務人員在協助搬運行李過程中,亦多次與
林小姐確認行李為其所有,並非服務人員錯拿他人行李。她並說,建議雙方可以循法律途
徑解決。
在得知高鐵方面的回應,甘小姐氣炸了,她說,如果高鐵沒有提供行車導引服務,她的行
李不會飛美國,她的行李是林女和高鐵兩造同時犯下烏龍才會飛到美國,她一定向高鐵求
償到底。(王智勇/嘉義報導
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