實務經驗就回兩句話,其他不作評論
1、導遊從迎賓樓到機場,正常情況下大概40分鐘左右就到了。
因此會
1、跟客人介紹到機場的流程
2、跟客人聊天
3、坐在司機的助手座旁邊
if 我跟司機的相性不合,一般我寧願在上面跟客人講話
2、我現在不太喜歡坐司機旁邊的位子,因為那個位子「很危險」
坐上面的話相對起來比較安全。
個人經驗,不代表我推測鄭導的想法。
3、現在我們要送機了
假設我發現司機有喝一點酒,我可能會
A、打電話給車公司要求換車,然後客人行李全都要下車
車輛調度過來不知道要多久萬一客人沒趕到機場飛機飛走就是我的責任。
B、算了,反正司機上午的行程開車都正常
走高速公路馬上就到機場了回頭再投訴
不是「對錯」的問題,而是當下會有的反應
很多人都說「換司機」,你以為導遊換司機容易嗎?
除非有非常充分的理由,因為「司機個性不好」所以跟公司要求換司機
只會被公司認為「你在找麻煩」而已,所以我們都忍了下來
不過我沒有碰過司機喝酒開車的情形就是了,因為這個罰得很重
一般司機都不會拿自己的職業生涯開玩笑。