個人覺得這是個兩敗俱傷案例
該電視台因為記者便宜行事被發了這篇文 電視台名聲可能又更糟糕了
當然可以理解這記者思維 我沒簽約不訪問只是沒有跟你們說不訪問 這樣而已
記者的小主管(可能吧) 只好硬著頭皮道歉 不然鬧大了感覺更麻煩
(小主管或許會認為真衰就是沒有主動取消採訪而已 不是嗎??? )
店家立場會認為不被尊重 為何別家可以你們家不可以 這想法可以被理解
但店家也會出現一些風險 以後其他媒體甚至部落客也可能不再訪問這間
畢竟媒體業真的很小 甚至不少部落客都跟媒體有一定互動
當然品質好 好東西好事不怕沒人宣傳的邏輯也是行得通(口碑行銷)
但出社會的人都知道 以和為貴是再好不過的事情
買賣不成仁義在 即便這次採訪失敗也可手腕好點私下解決就好
畢竟以後搜尋你們店名也會出現這篇內容
當然若不在乎行銷的店家 我說的點都不存在了
※ 引述《turbomons (Τ/taʊ/)》之銘言:
: : 大家好,今晚發生一件令我們團隊非常錯愕並且決定要第一次正式作出聲明稿的事情。
: : 從今以後,我們拒絕TVBS電視台採訪以及所有相關節目的邀約。
: : 一直以來,憨人+以及七喜廚房都是努力不懈的推廣著自己想要幫助的議題,很榮幸地因
: : 為國人開始一起關注剩食議題,而我們也剛好站在了風浪頭尖上,所以受到了許多人的關
: : 注以及幫助,這對我們來說,是非常感謝的事情。
: : 當然,我們樂意在推廣剩食議題上,將我們淺顯的經驗分享給大家,希望能夠協助台灣各
: : 地都能夠一起在食物浪費的議題上盡一份心力,也期盼能聚集大家一起幫忙甘苦人送餐甚
: : 至創業。
: : 而也很感謝大家,從七喜一個人開始,之後開始有陸續台灣各地來的志工朋友們來幫忙支
: : 撐七喜廚房。
: : 而我們在街友送餐的議題上,我們都很努力傳遞所謂『尊重』的重要性,因為我們認為,
: : 每一個人都是獨一無二,價值上是平等的,我們都必須認真傾聽每一個我們所關懷的弱勢
: : ,是否真的因為我們的作為感到舒服,感到被尊重。
: : 所以從七喜廚房開始因為剩食議題受到關注的時候,我們每每接到訪談以及拍攝的要求,
: : 我們都會盡力協助,並且會為了每一次的採訪,做非常多的前置溝通作業,希望所有來訪
: : 憨人+以及七喜廚房的志工,都不會因為被拍攝而感到不舒服。
: : 很遺憾地,七喜廚房雖然並沒有過太多次的經驗,但是也並不是每一次的拍攝或訪談都是
: : 在彼此尊重的狀態下進行。
: : 我們可以理解大多數媒體好奇我們從頭到尾想要的流程,但曾經在過度干涉的狀態下,我
: : 們覺得已經到干擾到我們廚房進行中的作業,而我們經歷過這幾次的情況,實際上對於媒
: : 體來訪更為慎重。
: 對於自己工作理念與價值的陳述
: : 但很遺憾地,早在四五個月前,我們曾接到TVBS電話訪談的要求,訪談的過程也並不是感
: : 覺很被尊重,而這一次發生的事情,更讓我們覺得,來訪的媒體並不想要尊重我們的規則
: : ,並不想要與我們站在相對等的位置上溝通,那我想我們實際上並沒有被採訪的義務。
: : 事情是從一個禮拜前記者李先生與我們聯絡說想要做剩食專題的專訪開始,在這過程中我
: : 們的夥伴並沒有感受到李先生想要對談的誠意,些微感覺到我們只是他們的採訪素材之一
: : ,但基於幫助推廣剩食議題的理念上,我們依舊答應了來訪,但是而為了顧慮到來店內共
: : 食的志工以及客人,我們對每一家媒體都會要求肖像權同意書以表尊重,而《民法》規定
: : ,肖像權是人格權的一種,若未經同意而拍攝並逾越合理使用範圍,情節重大者,得請求
: : 賠償慰撫金並除去侵害或防止侵害。
: : 所以為了保障彼此,希望也能保障來訪的電視台不會因為拍攝我們而惹上麻煩,通常都會
: : 請來訪的記者提供相關文件給我們簽署,實際上這些在國外都是理所當然行之有年的事情
: : ,但在國內普遍不想惹麻煩的狀況下,被輕易地省略甚至被認為理所當然。
: : 並且,這一個空間對我們夥伴來說是共享空間,之前有媒體來訪曾經給予我們訪談費,我
: : 們也是將金額投入作送餐使用,所以我們的夥伴都會禮貌性地詢問是否會給予訪談費用,
: : 而實際上就算沒有付費,我們當然也很樂意協助推廣議題。
: : 而實際上,目前正在洽談拍攝的媒體許多都願意協助準備這些文件給我們。
: 覺得需要白紙黑字比較有保障
: : 而當我們約定10月7號可以協助拍攝之後,我們慎重以待聯繫了相關的單位取得拍攝同意
: : ,並且每一位志工,也開會討論確定同意後,這一位李先生無消無息到今日毫無聯繫,當
: : 我們主動詢問確定明日的拍攝流程,聯繫上這一位李先生。
: : 這位李先生劈頭就詢問是否需要付費給我們?
: : 當我們的夥伴回答說並不是的,只是單純做詢問,因為她必須對其他的夥伴負責告知聯繫
: : 內容。
: : 而李先生說明他沒有遇過這樣的狀況,因為沒有人跟他們要求同意書或是要求付費等等,
: : 所以這次採訪就當作沒這回事。
: 記者不這樣認為
: 本段重點在約定10月7號這個口頭承諾
: 民法第 94 條 對話人為意思表示者,其意思表示,以相對人了解時,發生效力。
: 民法第 153 條 當事人互相表示意思一致者,無論其為明示或默示,契約即為成立。
: : 以這樣的方式來解釋一個禮拜毫無通知的理由,並且說話態度非常不禮貌的狀態下,我們
: : 也感受到被輕忽以待並且感受非常不愉快,並且這一個禮拜為了這位李先生隨意的來訪約
: : 定,我們所慎重以對的去溝通聯絡的時間都白費了。
: : 我們當然明白並不是每一位記者或電視台都具有相同的問題,我們也可以理解也許李先生
: : 有其他的顧慮,但實際上我們接觸到大多數的記者朋友們,是非常有熱誠並且有禮貌,甚
: : 至會詢問得鉅細彌遺只希望能夠幫忙傳遞理念,在此,我們真的非常感謝之前以及現今正
: : 與我們聯繫的記者朋友們,願意與我們彼此平等對談。
: : 只是經過這一次非常感嘆,當很多媒體朋友們都在努力維護採訪道德禮貌的狀態下,這一
: : 位李先生給予我們不同的印象以及經驗,讓我們更加明白,所謂尊重的重要性。
: : 七喜廚房以及憨人+,我們真的只是家小店,我們想做的事情雖然很大,但是我們始終相
: : 信專心一志並且持續不斷的『小』力量,會能夠傳遞的更有力道。
: : 在此聲明,我們不會因此對於台灣媒體失去信任,只要有任何能夠推廣議題幫助甘苦人的
: : 機會,我們都願意以實際行動支持,但是我們更重視過程中對於人與人之間所維繫的誠意
: : 。
: : 我們更願意穩扎穩打,讓每一個來到我們空間的人,都能夠感受到我們想要把愛傳出去的
: : 心願。
: : 我們只想要認真的,去踏下我們想要傳遞給社會的每一步。
: : 謝謝大家看完,我們知道這文章很長,但是屢次遇到不給予這個共享空間基本尊重的媒體
: : ,憨人七喜在此發出聲明。
: : 再提醒一次這篇文章的重點,從今以後,憨人作旗下的所有企劃,我們拒絕TVBS的邀
: : 約與採訪。
: 被記者放鴿子,所以往後就不給TVBS採訪了
: :