Re: [問卦] 有沒有10%服務費沒人檢討的八卦

作者: mydarkfight (艾特)   2016-12-04 09:07:24
※ 引述《karlglover (台灣老衲世界上人陰精)》之銘言:
: 10%服務費
: 不知道曾幾何時開始,原本該給服務生的服務費
: 卻變成慣老闆口袋額外的收入
: 國外,服務費是照心情給
: 日本,認為這是種侮辱,給好的服務本來就是應該的
: 很怪的是,在台灣,服務費的會計科目始終是借現金,貸營業收入
: 每每看著拿在手上的發票,看到辛苦的服務生繼續領那不成比例的130元時薪
: 錢,進到老闆的口袋中,我們卻始終默默地打壓勞工,支持著把服務費收進口袋的老闆
: 記得有次跟外國朋友去吃飯,卻因為服務費問題外國朋友差點被吉
: 三年前,跟幾個來自加拿大的朋友去一家火鍋店吃飯
: 老夫已經被台灣這種畸形收費模式洗腦了
: 但是加拿大朋友可不這麼認為
: 中部某家火鍋店,自助式的火鍋店
: 我們一行人到裡面用完餐要付帳時,外國朋友說要買單
: 卻看到要支付的金額被多加10%很不爽
: 我跟他說那是服務費,朋友卻說:我們吃自助式火鍋,沒人來服務為何要收?端個湯也
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: 服務?
: 我沈默
: 收銀員說這是公司規定
: 外國朋友大怒,錢不是付不起,但認為這種事情完全不合理,服務費應該是付給服務生
而
: 不是付給餐廳老闆,更不該強行加上10%
: 這是火鍋店店長出來緩頰,說這是台灣的模式,而且這錢也不是進他口袋,是公司規定
: 外國人已經憤怒到飆罵,說那這樣根本就是詐騙,客人支付服務費應該由客人決定是否
該
: 給,這筆錢應進入員工的口袋,現在辛苦的服務生拿不到應有的服務費,卻進了公司口
袋
: ,我就是不付這筆錢
: 店長強硬的還是要我們付錢,老夫白目說不如服務費我來付好了
: 被外國人炮說這不是錢不錢的問題,是原則問題
: 來自助餐廳吃飯,沒有任何服務,卻要付服務費,這是什麼爛規定
: 店長當時已經要報警了,我們只能半拖半拉把外國朋友拉出店外
: 一直以來,為什麼大家都知道服務費是畸形的存在,卻沒人去檢討呢?
目前臺灣的狀況是
只要店家有標註服務費項目,基本上就是要付,當然 你不想付也行,但是你要明確的主
張為什麼不付,是服務太差還是他媽的根本沒有服務到什麼,拒付是可以的。
(有一次吃宵夜場的燒肉,店家連4桌的單都出不了還一直收到快10桌,大家就都卡在那
吹冷氣看爐火燒,第一次吃到整間客人都快翻桌)
某些店家可能自知理虧,摸摸鼻子吞下去,但是碰到那種要跟你硬幹到底的,有多少人會
為了那10%15%去跑麻煩的程序?
有人提到要另外給服務人員的費用,服務費歸服務費,小費歸小費。
大概就想成:餐費(材料費)+服務費10%(端盤費)然後再加上你想額外給服務生的小費
。
然後小費是客人贈與服務生的,店家沒有權要求服務生吐出來充公,但是服務生自己吐出
來又是另一回事了。
以上是我以前看到新聞的理解啦~~
作者: t00012 (第六天蛇王)   2016-12-04 09:18:00
如果是ccr會變成付給客人服務費
作者: reil (REIL)   2016-12-04 09:52:00
外加10%是陋習

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