不購物無食宿 導遊把遊港澳的多名大媽罵哭
2016年12月14日 大紀元時報
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吳寶園向記者展示在澳門購買的「金鑲玉」掛件及收據。（網路圖片）
【記者岳青／綜合報導】浙江杭州市近日有900多人花費980元（人民幣，下同）到港澳兩
地共遊七天。一位61歲的大媽參加了此活動，發現第二天觀光行程結束後就變成購物行程
。當地導遊用威脅、辱罵的手段強迫老人購物，還把多名大媽罵哭，引起媒體的關注。
《錢江晚報》報導，61歲的吳寶園大媽和她的7個老夥伴一起參加「藝術節」[由杭州市老
年人體育協會和杭州自遊天下旅行社共同組織的「長城杯」第二屆中老年（香港）藝術文
化節]。
藝術文化節的日程活動安排是，11月23日下午抵達深圳後，統一前往香港趕赴藝術節會場
；下午是彩排、藝術節開幕、表演、評獎等環節。從11月24日開始，行程裡是金紫荊廣場
、太平山、黃大仙廟等景點，之後全部都是珠寶店、手錶店、百貨店。
不買東西不開車
吳寶園說：「從杭州火車站出發到深圳後，坐上中巴就有人上車賣膏藥，講了半個多小時
後很凶地對我們說，如果今天不買不和他合作，車子是不會開的，我們哪裡也別想去。」
據吳寶園的描述，當時由於身邊只帶了600元現金，她和同車幾個人拼著買了一瓶看不到
任何標識的藥膏，每瓶100元。本以為交了「買路錢」就可以安心到香港參加藝術節活動
，沒想到藝術節活動結束後，便進入了無休止地「被」購物漩渦。
不合作無食宿 買過千元玉器才行
「香港的導遊一上車就叫我們要和她合作，不合作沒有賓館住、沒有飯吃，說香港有1000
多家購物店，要是不買就一直逛，逛到我們買為止。到了第二家店不准我們買便宜的玉器
，說一定要買1000元以上的商品才能和公司交待。」
吳婦又指，到了澳門，長者們又被帶到門口有人把守的購物店，團友被要求買1800元的東
西。她向對方表示沒帶錢，對方卻指可以問導遊借，因為害怕對方不讓自己回家，最終只
能向導遊借了1500元買了一個金鑲玉。買完後即打電話給兒子讓他給導遊還錢。
團內其他大媽均表示，東西買少了或者表示不買，香港導遊罵得非常難聽，不少大媽被罵
哭。
旅行社涉不合理低價
臨安市老年人體育協會的負責人說：「這個活動今年11月9日已經去過一批，杭州14個縣
市區一共去了1000多人，這次11月23日是第二批，一共去了900多人。活動收取了980元費
用，任何人都知道不可能有這麼便宜的價格，肯定會安排買東西，罵不罵人則要看導遊素
質。」
杭州市旅遊質量監督管理所稱，該旅行團已經涉嫌不合理的低價。涉事旅行社最後願意配
合投訴人退還所有購買的商品，並給予一定的補償。
中國大陸的低價旅行團屢遭投訴，在業內，這樣的旅行團又被稱作「低價團」。多家旅行
社負責人曾直言，「低價團」的本質就是「購物返傭」。從業者稱，「低價團」就像是「
賭團」，旅遊業從業者做局坑蒙遊客。最終，一味低價，依靠購物的經營模式，讓旅行社
陷入惡性競爭的困局。
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