※ 引述《edcyc (void)》之銘言:
: 樂天市場出大包,用十元買到原價六萬八千多元的電子書
: 我特地打電話給樂天客服講這件事,請他們趕快補漏洞,結果講了十八分鐘,
: 客服一直鬼打牆推工作,要我找日本Kobo客服部門(電子書部門在日本)。
: 我好心花手機錢,花時間幫它查問題所在,結果被弄得超火的。
: 所以我公布漏洞在此。
: 一天前收到樂天市場促銷活動,信件標題如下,裡面有一個10元促銷代碼。
: 【$10電子書】期間限定 會員讀享10元電子書!
: 憑此可以用10元買樂天Kobo任何一本電子書
: 我推測活動主辦覺得中文書頂多幾百,促銷活動一個會員賠幾百沒差,
: 所以沒設金額上限。但是樂天是用Kobo這個龐大的電子書平台,
: 用關鍵字搜尋可以找到一堆學術期刊和工具書,幾千幾萬的書都有。
: 所以我試著用10元買了這套原價68635元的書
: Big Data: Concepts, Methodologies, Tools, and Applications。
: 然後我打電話通知客服漏洞,並打算讓她取消,
: 畢竟我只是為了證明漏洞,不想佔人便宜。
: 結果鬼打牆的客服弄得我現在超級火大。
: 過程截圖
: 樂天市場促銷信
: http://imgur.com/PeckJkL
: 買的書
: https://www.kobo.com/tw/zh/ebook/big-data-28
: 購買成功後Kobo寄來的電子帳單
: http://imgur.com/OztQ3Rg
: 電子書網站會員帳號中的紀錄
: http://imgur.com/0zv2WlE
: 另外真正的大漏洞在,Kobo是一個電子書發布平台,
: 任何人都可以在上面寫書發布到平台上賣。
: 所以如果有人隨便上傳空白文件,標價一百萬元,
: 然後用10元促銷代碼買,看看他能從樂天那弄到多少錢?
每次遇到你這種人 心裡就覺得OOXX
大哥 我一個小客服而已 網站出包不是往上報 就是請你聯絡權責單位
我領固定薪的 別說18分鐘 你給我180分鐘也沒辦法解決
有沒有台灣人喜歡為難店員客服的八卦?