群眾外包（英語：crowdsourcing）是網際網路帶來的新的生產組織形式。（Wired）雜誌
記者Jeff Howe於2006年發明的一個專業術語，用來描述一種新的商業模式，即企業利用
網際網路來將工作分配出去、發現創意或解決技術問題。通過網際網路控制，這些組織可
以利用志願員工大軍的創意和能力——這些志願員工具備完成任務的技能，願意利用業餘
時間工作，滿足於對其服務收取小額報酬，或者暫時並無報酬，僅僅滿足於未來獲得更多
報酬的前景。尤其對於軟體業和服務業，這提供了一種組織勞動力的全新方式。