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獨家／因為這個原因 北捷不幫忙推輪椅了...
2017-01-14 22:15聯合報 記者邱瓊玉╱即時報導
為方便行動不便旅客，台北捷運不僅提供輪椅出借，甚至還會幫忙輪椅推送，不過去年底
開始，北捷以人力不足為由，停止幫忙輪椅推送，遭身障者質疑北捷站內空間很大，不是
人人手部都很有力，有時候還是需要幫忙，北捷顯然越來越不方便。
對此，北捷表示，車站值班人力確實有限，不會主動提供輪椅推送服務，建議旅客可循無
障礙動線通行，或請親友陪同協助護送。
每日旅運量超過200萬人次的台北捷運，向來是大眾運輸系統的「無障礙模範生」，不過
如今卻傳出，北捷以人力不足為由，自去年底，全線117站都停止以輪椅推送行動不便乘
客的貼心服務，雖仍提供輪椅出租，卻需要民眾自己推輪椅，保全及站務人員會跟在一旁
，但不協助推送。
據了解，北捷認為，若民眾可自行搭捷運，那代表應該也有體力在捷運站自行推輪椅，再
加上車站有時僅2、3名站務人員，在人力有限情況下，決定取消。
不過對於北捷的「新措施」，不少身障者都相當不滿，認為搭公車，司機都會幫忙下車推
一下，為什麼捷運無法幫忙。行無礙資源推廣協會總幹事許朝富直言「太荒謬」，人力不
足不該是個理由，推測是不是以前幫忙推送時，出了狀況遭申訴，否則為什麼突然取消。