Re: [爆卦] 服務業真的不需要如此卑微

作者: tosada (加尼沃克)   2017-01-15 17:07:42
原文是說陶板屋 我也是生日去陶板屋
不過我不敢說我是壽星 XD 因為好像會被戴帽子
要求生日快樂歌 會多一份點心 我不想這樣
所以有關生日的我也沒那麼在意
不過一開始服務生點餐有主動問 飲料要先上還是後上
我選擇先上 結果所有餐點吃完了 飲料都還沒上
覺得有點無理 畢竟是他們自己問客人的 最後又忘掉
後來有反應但都沒有反應在表情或是口氣上
最後只比甜點早上而已
組長跟店長都來道歉了一輪 有問我要不要什麼點心還是什麼
我都婉拒了
結果隔壁桌才扯 吃個飯很吵 感覺一半以上都是426
他們吃幾口 每個主餐都要求重做
完全發揮綠壩人奧客的實力
http://images.gamme.com.tw/news2/2010/05/48/pZuYoJ2ZmJ6bqA.jpg
※ 引述《suhaw (阿邪)》之銘言:
: 案例1.便利商店時期 遇到穿著制服買菸的高中生
: 我用未成年不得購買菸品打槍他 他當面對我幹ㄍㄧㄠˇ
: 以前我買都沒問題 現在是怎樣?(我剛"榮升?"副店長 調職該店第一天)
: 批拉啪啦罵了一堆髒話 我就是不賣他
: 他跑去公司客訴
: 之後經理處分下來了(聽說經理在電話裡被那小鬼猛罵髒話)
: ==不可以"拒絕"顧客購買商品 應"委婉告知"==
: 我的下場怎樣 就不提了
: 案例2.後來又在該店遇到國中生小鬼買台啤(我怎麼知道 幹 他就穿xx國中的運動服阿)
: 我當然又是直接打槍他
: 結果他老母下來開罵 "打麻將打到正高興 叫你買個酒都買不好"
: 然後那小鬼對著他老母說 我要菸
: 他老母順便買了一包七星
: 不用懷疑 我又被客訴了 下場我也不想提
1跟2你不要說不賣他阿 你可以要求看身分證 證明他真的滿18
因為他偽裝的真差http://pic.pimg.tw/jabox1234/1210039060.jpg
不 連偽裝都沒偽裝
之前我女朋友要買酒 還沒結帳店員看到她說 未滿18不能買酒
結果她很開心 因為她超過18了 她也沒客訴店員
: 案例3.這是在美食街做餐飲的事情了
: 不過不是發生在我服務的店面 是剛好隔壁店面
: 還記得是結帳的小妹跟426說沒辦法刷銀聯卡(態度很正常)
: 然後那個426就爆走
: 扯了一堆你們台灣人怎樣怎樣 別的地方都能刷銀聯卡
: 這裡怎麼不行 歧視中國人怎樣怎樣的
3就給426刷阿 給她刷很久 然後騙她說 機器壞了
很抱歉 今天刷卡機刷不到 銀聯卡
阿 機器壞掉你要客訴什麼 客訴機器嗎?
作者: k44754 (9527)   2017-01-15 17:13:00
1那種死小鬼有87%會說沒帶 繼續盧洨洨 是說最好就是旁邊有正常客人白眼他 嗆他就會不敢了

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