蘋果日報 突發中心楊勝裕/新竹報導 發稿時間：17：10 更新時間：18：35
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【當事人道歉】嫌2童存28K太少 郵局員工：無心之過
（更新：新增內容、郵局員工道歉影片）
新竹縣一名媽媽黎女今午帶著2個孩子，到竹北嘉豐郵局各存1萬4千元，沒想到郵局曾姓
男員工卻譏諷說「存這麼少」，讓花一年辛苦存錢的2兄弟聽到，心靈受傷。黎女在臉書
新竹大小事發文，小兄弟存2萬8千元卻被說少，讓他們母子心理受創，回家不開心。
嘉豐郵局分行經理吳文榕說，經調閱監視器，曾姓員工與母子的互動並不多，若互動過程
有發生誤會，我們向母子三人道歉、對不起，也會加強員工訓練，提供更好的服務訓練。
同時，他已致電向黎女家人說明，並獲得諒解。
嘉豐分行經理吳文榕說，經調閱監視器發現是一位媽媽帶著１對國中及國小的小朋友來窗
口存錢，並非是分行員工熟悉的客人，曾男可能看到小朋友存這麼多錢，跟他們開開小玩
笑，造成小朋友心理不舒服的話，願意鄭重道歉。該名員工的說法是逗逗小朋友，開開玩
笑，沒有其他意思。
據了解，黎女今午已出國，並無法聯繫到她本人。而處理母子三人存款的曾姓員工則未接
受採訪，均由分行經理出面說明。