訂四人房多帶一童 民宿加收三百奧客拒付:我公務員欸!
中時電子報
http://hottopic.chinatimes.com/20170205001574-260803
為了貪小便宜,各種奇葩招數奧客都能用得出來!一位名宿業者在臉書社團「爆料公社」
氣憤的發文表示,在這個月三號有一組訂房四位的客人前來入住,但到場後才發現這組客
人多帶了一名兒童,因此業者向客人告知依照規定要多收三百元費用,沒想到奧客不但拒
付,還向業者嗆聲「這地方好爛,下次不來了!」,業者進一步說明規定在網站上都寫得
很清楚,又被嗆「我知道!我是公務人員耶!沒關係我會給你很差的評價,下次不會再來
住了。」
「公道自在人心,昨天現場的客人都可以為我們做證,請不要在其他國家人面前丟台灣公
務人員的臉!」民宿業者氣憤地在「爆料公社」發文投訴,表示這群奧客真的是他們經營
那麼久,第一次被請出去的客人。業者表示,本月三號一組訂了四人房的客人到場後多帶
了一名兒童,他們告知客人合約上都有清楚寫明白這樣的行為要加收三百塊費用,沒想到
卻遭到奧客反嗆,還在粉絲專頁留下差評。
文章內指出,這組客人一到民宿還沒辦理入住,就先表示「很急著要廁所」,因此在未仔
細清點住宿人數並且尚未辦理入住的情況下,就帶客人去了房間並且使用了廁所,這時業
者才注意到客人共有五位,比原本預定的還多了一個小孩,於是業者向客人確認人數,並
且告知網站上都有註明,一到六歲以下的兒童住宿的費用是每晚三百元,沒想到客人就開
始硬坳,表示「為什麼小孩要錢,別的地方都不用,好爛下次不要再來住了。」
業者打開訂單向客人解釋「重要資訊在網站上都有寫,#今天客人訂房就是代表您同意我
們的政策」,卻遭到奧客反嗆「我知道我是公務人員耶,沒關係我會給你很差的評價,下
次不會再來住了」業者聽聞後只是淡淡地回「沒關係不用勉強,就當交個朋友我借你們用
廁所,房間也進去了,我也不跟你們收清潔費,請你們離開,我們不會收你們的錢」。被
請出民宿的客人就在現場開始和業者爭論,不斷跳針表示「好啊沒關係反正我們住台北」
、「小姐妳服務業可以這樣子嗎?」、「我們去金門也都是這樣住,就你這不行,我們下
次不會再來了。」
本來以為事情已經告一段落,但業者卻事後發現,當時的奧客疑似心有不甘,跑到民宿的
粉絲專頁留下差評,表示:「態度差,四人房有一床上下舖,看真傻眼,態度差!差!」
差!讓業者怒發文回嗆:「我們家的房間照片都是跟網路上一模一樣,我們的四人房一直
都是一張雙人床,一組上下舖,訂房的時候都有照片,我不懂你現在來寫四人房有一床上
下舖說傻眼是什麼意思!?公道自在人心,昨天現場的客人都可以為我們做證,請不要在
其他國家人面前丟台灣公務人員的臉。」
文章發表後立刻引發網友回響,網友紛紛留言表示:「公務員是領全體人民納稅錢服務人
民的服務員而不是官,所以不要自以為是的狐假虎威」、「老鼠屎壞了一鍋粥」、「丟公
務員的臉,老鼠屎」、「公務員有評比喔,小心現世報吃丙」、「哪種公務員啊?這種態
度有辦法好好工作嗎?」、「出遊還能計較這麼一點金錢,那還是在家就好了」、「這是
他個人問題,希望別連累全部公務人員」。