醫師或醫療當然是服務大眾，只是你只能接受，所以跟一般的服務業稍微不一樣。
你可能接受很爽的服務，也可能受氣，但能不能要求不一定。
因為很多人特別喜歡"要求"，所以醫療人員對這點特別敏感而已。
一般人的妄想，都有記錄在各種媒體上，尤其是女性提供者身上，應該不用我贅述
有些很誇張，比如說性服務等等，但有些很樸實，比如說微笑鼓勵之類的。
很顯然的這些也不是說不好，只要有足夠資源的話當然能讓人更滿足也無不可。
只是這些"服務"都不是醫護考慮的第一順位。
最重要的當然是健康生命，因此在確認維護健康的流程無虞之後才考慮讓不讓你爽。
所以醫美醫師可以跟你坐在沙發微笑著聊現在肉毒只要多少錢，
但急診醫師在病人爆量的時候會讓你等好幾小時都還見不到。
比較親切的醫護都比較受歡迎，大概大多人所要求的也就是希望"比較親切"而已。
但這個"比較親切"是比較出來的。
在高級醫美診所會有護理師跪著跟你說話，高級健檢會有教授主任扶著你進出。
在生死關頭的地方，或病人雜事多的地方你很難要到這些多出來的"服務"。
因為要把身體健康搞定就很難了，還要搞得很優雅？
這也是醫護對被貼上"服務業"會反彈的原因。
醫學已經從巫術進步很多，需要相當的專業知識。
但在身體健康以外的"服務"，其所需要的才能跟巫術並沒兩樣。
你所需要的，是身體健康。
你需要的是醫學，不是巫術。
但服務業就是講究服務的，競爭結果會導致重服務輕醫學。
偏偏醫學難懂，"我也不知道好不好，還是爽比較重要啦。"這種人很多。
"醫生我背痛我要打針!我喉嚨痛我要打針!我要安眠藥!
你不要碎碎念我吃太多，血糖高又不會不舒服!"
良藥苦口。
要身體健康，有時就是不太爽快。