※ 引述《seuil ( )》之銘言:
: 1.媒體來源:
: 聯合報
: 2.完整新聞標題:
: 「醫療是服務業」挨批 新任衛福部長仍這樣認為
: 3.完整新聞內文:
: 2017-02-08 12:07聯合報 記者李樹人╱即時報導
: 才剛上任衛福部長,陳時中立即面臨日本核災區食品、美豬輸台等敏感棘手議題,他中午
: 表示,這是態度的問題,以安全第一,將嚴格把關,透過實證科學,並加強檢驗的強度與
: 密度,積極與民眾展開風險溝通。
: 至於反對或贊成核災食品及美豬輸台,他並未正面回應。部分外界認為,前部長林奏延就
: 是因為處理日本核災區食品輸台一事,宣導不力,引發民怨,重創小英政府民調,才黯然
: 下台。
: 此外,醫界也指出,具名審核試辦計畫嚴重壓縮醫院獲利,這也是讓林奏延下台的關鍵。
: 對此,陳時中指出,以往健保審查採匿名,被許多醫師認為黑箱作業,當然匿名審查容易
: 產生弊端,產生不公平的情況,至於具名審查則由個別醫師負責 。
: 陳時中指出,具名審查仍在試辦階段,實施迄今已經數個月,原本就預定在今年4月開會
: 檢討,希望去除以往弊端,降至最低,當然要往下辦。他強調,一切要用科學證據來講話
: ,理性討論,透過專家論證、醫界參與,才能將審查制度做得更好。
: 「讓指標來講話」陳時中說,試辦計畫是檢討健保審核的一條路,須根據實證基礎,大家
: 一起討論,參考專家學者、既有數據,才能做出最後決議。
: 尚未上任,說了「醫療是服務業」一話,引起部分醫界的批評,對此,陳時中似乎仍堅持
: 已見,他解釋,大家可能覺得形容詞不恰當,但醫師誓言的重點之一,就是為人類服務。
: 此外,就法規來看,醫療就屬於保健服務業,大家均應秉持專業服務的理念,來看待醫療
: 。
: 至於上任後最大的挑戰,陳時中指出,就是讓相關團體對於政府更有信心,支持衛福部整
: 個團隊,「有了信任,才會有合作意願。」
: 4.完整新聞連結 (或短網址):
: https://udn.com/news/story/1/2271626
: 5.備註:
: 醫療是志業,不是服務業
: 服務業太low惹
大家好,小弟GG科醫師
醫師屬不屬於服務業這個問題已經吵很久
當然如果就產業分級的說法來看,醫師沒有直接生產物品,就屬於第三產業。
但如果這樣就把醫師於服務業畫上等號,恐怕看來會有很大的問題。
一個很重要的問題是,當客戶上門要求服務,若這個公司中有提供的這樣的服務,通常服
務業不會拒絕(只要付得出錢來)
只要說你付得出錢,多貴的商品或是多貴的服務都會給你。
換句話說,提供服務的項目由客戶決定。(只要你付得出費用)
但醫療行為不是這樣。
醫師所提供的醫療,應該是由醫病兩方共同決定。
比如說有人只是小感冒,來醫院缺要求用最貴最後線的抗生素來治療
這種明顯不符合醫療常規的行為,就算你付得出錢來,一個有良心的醫師也不該提供給你
這樣的服務。
又比如說某人聽說只要把GG附近的神經破壞掉,就可以解鎖金槍不到的特殊技能(真的有
病人這樣問過我)
這種對病人明顯有害且沒有幫助的手術,就算你付再多錢,一個合格有良心的醫師也不該
幫你手術。
這就是醫療行為的特殊性,它可能是對你有害的,而你自己確不知道。而這個知道,並不
是上網隨便Google一下就可以有明確答案的。
如果醫療行為真的變成像傳統服務業那樣,每個感冒病人上門都可以輕易獲得最後線抗生
素,最初期癌症病患只要付錢都可以拿到標靶藥物治療,那最後受傷害的還是病患本身。
也就是因為這樣,醫療行為不只要由經過國家考試領有執照的醫師來執行,且這些行為常
常還會受到醫療同業的層層把關。
如果真的把醫療當成服務業,不是不可以,以後醫師也把自己當成店員或服務員,你要什
麼服務就提供給你,只是所有後果你自行負責,醫師不承擔。其實我想這對醫病關係或許
反而會有正面關係,內科醫師跟病患的關係就像小七店員跟客人的關係,外科醫師跟病患
關係就像水電師父一樣,那好像也沒有什麼不好的。其實這樣以後也就沒有什麼所謂醫病
關係,就是一般顧客與服務員工的關係,自然也沒有所謂醫德這個讓如今大多醫師恨得牙
癢癢的名詞了。或許這才是目前大多醫師所想要的?
只是,這是大家想要的醫療嗎?