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機器人來了、公務員當心！2030年AI將為英國大省公帑
MoneyDJ新聞 2017-02-09 15:12:59 記者 賴宏昌 報導
美國總統川普(Donald Trump)上任第一個完整工作日(1月23日)簽署了三項行政命令、其
中之一就是實現他去年提出的上任100天行動計畫：美國聯邦政府員工(軍人除外)總數將
全面予以凍結、透過「遇缺不補」的方式逐年縮減規模。從英國智庫最新建議來看，川普
應該好好利用彼得提爾(Peter Thiel)在人工智慧(AI)領域的人脈加速提升美國公共部門
效率。英國電訊報報導，根據公共服務智庫《Reform》最新發表的報告，公家機關可望成
為下一個優步(Uber)、預估到2030年英國中央政府13.7萬名行政公務員的工作都可由人工
智慧聊天機器人來取代、預估一年可省下26億英鎊公帑。這份報告並且預估，30%的護士
工作可以被自動化、部分專科的醫師工作也有3成可被人工智慧所取代。
為減輕急診室的工作壓力，英國國家健康服務(NHS，公醫制度)已宣布將採用人工智慧去
評估、篩檢病人病情。管理顧問機構德勤(Deloitte)也預測，未來10-20年超過三分之一
的工作恐將面臨自動化的威脅。英國衛報去年10月報導，根據牛津大學、德勤的研究，自
動化恐將令逾85萬名公務員丟掉飯碗。報導指出，公共部門高達130萬份行政工作最有可
能(機率高達77%)被自動化。
recode.net去年底報導，AliveCor(行動醫療科技新創公司)執行長Vic Gundotra指出，就
像現在沒有人會買一台缺乏安全氣囊、防鎖死煞車系統(ABS)的車輛，5年後醫生在看診時
身旁一定少不了深度學習、機器學習系統。由提爾、特斯拉(Tesla Motors Inc.)執行長
馬斯克(Elon Musk)、LinkedIn共同創辦人Reid Hoffman、Y Combinator共同創辦人
Jessica Livingston、亞馬遜雲端服務部門(Amazon Web Serices；AWS)、Infosys、YC
Research合力捐贈10億美元成立的非營利人工智慧(AI)研究公司企業「OpenAI」於2015年
12月11日成立。CNBC報導，馬斯克指出，自動化有可能在未來完全取代人類工人、進而迫
使政府推出「全民基本收入」計畫。Robo全球機器人與自動化ETF(ROBO.us)去年上漲18.39%
、遠優於那斯達克指數的7.5%漲幅，今年迄今(截至2月8日為止)漲幅達7.5%、亦優於那斯
達克指數的5.56%漲幅。