1.媒體來源:蘋果
2.完整新聞標題:勞長林美珠：一例一休宣導要「顧客導向」
3.完整新聞內文:
前任勞動部長郭芳煜創下歷任最短任期的中央勞動首長，當時媒體報導和一例一休宣導不
力有關，新任勞動部長林美珠今下午與媒體茶敘時，談到她對一例一休宣導的想法。林美
珠說，宣導時要採「顧客導向」，了解勞工、資方可能不懂的地方在哪，要用什麼地方協
助。她也提出一例一休宣導不只是勞動部要動起來，應該要藉助「團隊」的力量。
林美珠說，法律制定完後，緊接著就是宣導工作，有些法律就是得靠長期宣導，何況《勞
基法》牽涉到全國名義上900多萬、實際上1000多萬名勞工，「有這麼多人要適用這部法
律，但我懷疑真正了解的人有多少、理解的深度有多少？」
林美珠說，一旦了解這些問題後，才能擬定策略，針對需求。林美珠也提出她的「顧客導
向」看法，要看看顧客需要什麼，「覺得麵包好吃，就會想要吃；但不好吃就會馬上排斥
」，從顧客導向，了解勞工、資方不懂的地方在哪，要用什麼方式協助。
一例一休上路後，有許多行業僱主抱怨法律綁手綁腳、排班困難，林美珠說勞動部懶人包
也做了，QA也做了，可是老闆不會看，「老闆只有在當我們一點一點的說明時才會聽，所
以我們要到府服務！」讓資方了解真正的規定與運用方式。
對於宣導策略，林美珠也提出她的看法。林說，宣導這件事不單單是勞動部要動起來，可
能要藉助「團隊」的力量。林舉例，每個部會都有所轄的行業，「假設你受委屈會找誰？
會找父母，各目的事業主管機關就是最佳對口」，所以如果逆向來講，由各部會幫我們協
助適當說明，會不會比較好？
林美珠說，整個內閣有所轄行業的部會太多了，過去只想說經濟導向與經濟有關，但像文
化部也有很多，上午她和行政院發言人徐國勇也討論，是不是提報一個各部會合作的宣導
計畫，徐國勇也說「可行」，她會請勞動部同仁規劃。
林美珠舉例，如果你到一個家裡對小孩指指點點，小孩一定很生氣；但若和父母一起來，
小孩就會聽得下去，所以大家（指各部會）都要跳出來。
至於低薪問題，林美珠說是整體經濟結構問題，她也沒這麼大本事馬上就有特效藥。不過
她說，所有的勞工也是消費者，整體經濟發展大家都有責任，會鼓勵企業加薪，也是刺激
消費。
林美珠上任前，外界認為政府因一例一休與資方團體關係變差；勞團因為砍7天國定假日
，對政府也有許多抗爭。林美珠說，她在內政部民政司時期，為了宣導殯葬新制，也曾被
地方議員揚言要「潑屎潑尿」，當時她回「如果潑可以解決，我讓你潑，站著三天三夜都
沒問題！」林美珠說，日久見人心，她會用行動來和勞工團體溝通，也會了解資方對於適
用《勞基法》到底有什麼問題。（唐鎮宇／台北報導）
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幹嘛不宣導砍七天假阿 敢做不敢講喔

台鐵呢？

幹你娘勒

潑水真的可以解決阿 幹快給我潑三天

幹你娘

資動部的顧客只有資方吧

到底在攻三小?

勞工吃屎

勞資協商未果 就草率通過 事後又喊:公親變事主 資進黨XD

幹 勞動部長管服務？？

現在沒ㄧ個服務業照著走的

現在又發覺要顧客導向瞜 那急著通過做傻?

先宣導再執法還是先執法再宣導??

老闆要什麼，政府就配合，勞工就照做，這樣才能雙贏

資進黨再玩沒關係 淺綠跑光了看你要怎麼選

不能明說是僱主導向，推說是顧客導向，不愧是蔡英文家族

這樣也在崩潰= =之前不是在哭腰一例一休會加到死沒加班費，那柯P那八千萬那來的。一堆屎蛆左蠢根本只想鬥爭而已啦。

顧客導向? 資方想知道的是法規漏洞在哪裡 要怎麼鑽

從頭到尾沒想解決只會靠背，現在應該走KMT的兩例才對!

我只知道一例一修過福利沒了 ~ 東西物價上漲

看不懂 公司沒法律部門？ 是真的看不懂還是不想遵守

去年就是一例加七天，有聽到任何新聞說加班費有多嗎？今年一例多一休才有的領。假勞團屎蛆別再裝了啦。整天拿勞工的旗子搞死真的需要的勞工。

說啥 今年是沒7天 沒多加班費 還有物價大漲 有更好？

是啊，為了你的鬼七天，其他底層的多上52天周六還沒加班費。這就是為勞工耶。自私而已。" target="_blank" rel="nofollow">

你真的知道自己說的話很矛盾嗎

所以是柯說謊囉？XDDD

工三小 你的客戶是老闆業主?

當初郭芳煜說一例一休和砍7天假過後要增加千名勞檢員，現在蔡英文政府和她的表姐要不要回應一下？還是裝死？

現在也變成 大家週六 沒上班 然後物價大漲欸

去年一例七天，加班費雖然沒增加，但是沒聽說被扣。今年

加班費調高，結果用漲價彌補無營業的損失，開始聽說不準

還是你當每個人都是政府請的？

加班。至於其他底層多上52天是不可能的，因為工時剩40小

大漲？小漲而已吧，所以你到底要不要給勞工加薪啊。加薪漲也是你再靠背，假勞團別再裝了XD

有沒有這麼有趣啊 政府多付加班費 所以得證公司都有付？

把7天假混進來做什麼？因為不混在一樣就找不到理由護航

時，所以兩個上班天數都是一樣，會多上問題並不在例和休

去年就是一例加七天啊。照你的說法為啥去年都沒加班啊.X

政府上任前就跟資方私下密會談好要砍假了(沒有勞方在場)

欸欸 你真的很有趣欸

那體制說真的有很大缺陷。今年修正缺陷變成不給加班了

不把這些無關的東西混在一起,就找不到理由護航

讚 果然是蔡總統的親戚

他只是想強調今年加班費upup，卻不討論新聞說成本變高不

有沒有都政黨輪替了還是只能用這些鳥官的八卦

給加班。去年幾例幾休不管，至少沒傳出不給加班這件事。

郭芳煜就像資進黨的保險套用完就丟

白癡 資動部的顧客是老闆嗎？替老闆們服務？

哇靠，一下子過勞不要加班，一下子又要賺加班費，真的都妳們的毛耶XD

因為你和太多人討論了，才會搞到什麼都不懂。去年的要求

到底是要加班還是不要加班，假勞團你們喬好要怎麼鬥爭再來哭好嗎XD

很簡單，不砍七天，討論配套，幾例幾休其實是立委在吵的多，勞工這邊先穩七天，拿七天再來換工時。

下台啦幹

結果老闆為了搶砍七天，今年就跑出來到處哭還漲價。

勞工導向

她是我表姊欸!!

顾客(X),雇主(O)

看來DPP真的不怕民調繼續下修

導你老木，勞基法罰則修高再說。85度西違反澳洲勞基法，人家可不是說要親自去教不守法的廠商耶

漲一點點？ 你是沒工作拿父母錢才這樣說吧？